东营港环保分局多措并举创建文明窗口
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于2022年03月05日发表
一是完善工作制度，提高办事效率。在对外服务窗口张贴明白纸，开设公告栏，完善并严格执行公开承诺制、首问负责制、限时办结制三项工作制度，规范窗口服务工作程序，提高依法行政和服务水平。
二是加大窗口监管。严格执行建设项目环境保护审批程序、排污申报及排污费核定缴纳流程等制度，加强监督指导，推广实行“咨询导办、集中受理、限时办结”的审批服务机制。
三是强化管理，积极推广“微笑服务”、“文明服务”，实现“窗口”人员服务标准化。
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