杨浦创服人探索形成具有杨浦特色的创业指导专家服务模式

　　上海市创业指导专家志愿团杨浦区分团自2005年成立以来，依托区位优势，号召区域内专家学者、优秀创业者、专业人员积极加入志愿者队伍，始终坚持创新求实、指导创业、无私奉献、服务社会的宗旨，近年来探索形成了“知识专业化、内容多样化、对象精准化”具有“杨浦特色”的创业指导专家服务模式，积极为广大创业者提供专业、公益的创业指导服务，是我区双创事业推进中的重要支撑，也是打造长三角一体化发展格局的智力支持。

　　《你好，创服人》

　　一支高质量的专家队伍

　　持续优化队伍结构提高战斗力。区分团紧紧围绕市团工作指导方针，创新招募和面试模式,有效招募市区级孵化基地、高校指导站等4名负责人；新老专家进退有序，目前在册专家70名，比上一评比年度增长9%，拥有了一支以“60后”为引领、“70后”为骨干、“80后”为核心、“90后”为支撑的老、中、青三代同堂志愿队伍。

　　注重传承志愿精神提升凝聚力。市团成立20周年之际，走访了30余位专家，收集了照片视频历史物件50余件,并定期看望退团专家。积极参加市团开展的各种培训，参观G60科创走廊、考察新农村建设等，通过各种活动传承志愿精神，持续凝心聚力。

　　积极发挥星级专家作用提高行动力。区分团充分调动星级专家志愿服务活跃度，形成正向带动作用，分团现有3星级以上专家41名，占分团总人数59%，各类创服活动参与率高达90%。

　　一份高质量的服务答卷

　　提高三区志愿服务的力度。结合常规活动，深入我区12个街道、10所高校、20余家园区开展创服工作。同时，在我区独有的“五步育苗法”基础上，加大“选苗送赛，以赛选苗”，收集创业新苗37个，数量较前两年提高75%。至2021年10月，累计提供门诊式咨询服务1200人次，讲座31场，受益创业者达1317人，主题活动53场，参与创业者2124人次。

　　挖掘特色品牌服务的深度。我区内形成了以专家志愿团、两大特色品牌工作室、首席创业指导室为支撑的“一团两室”的共建模式。培育新苗20余个，辅导企业120家，参与特色工作室的专家46名，辅导企业31家。由工作室培育的项目星墨创始人入围福布斯社会3030企业年度榜单。

　　在去年突发疫情的背景下，我区专家合力打造涉及财务、营销等不同维度的线上课程70门，视频课56节，课程时长逾1400小时。同时，聚焦热点，录制了党建以及长三角议题的“特别篇”。

　　拓展跨区外延服务的广度。区分团与闵行、青浦、长宁、黄浦等实现跨区域高频有效联动。专家王胜辅导长宁区盲人创业者马寅青的新书《沂蒙田野实践》，被评为2020年度最美的书；专家陈甬沪、吴振光多次参与市团章程的修订工作；异地导师分享会；园区资源对接；长三角地区孵化器的培育；贵州等地的乡村振兴扶贫；中国创翼大赛、上海市创业新秀、退役军人、女大学生、长三角女性等各种创业大赛，赛前辅导，大赛评委都有我区专家的身影……“一花独放不是春”，陈甬沪、黎明、王文静、李原、魏晓宇、李舜、殷志成、卢韫实等十多位专家早已突破区域的边界，活跃在上海市乃至长三角的创服大舞台上。

　　一个创新型的发展格局

　　区分团与时代需求相融和，在线上服务升级、团队力量叠加、早期创客培育等方面不断优化双创生态。

　　去年疫情突袭，我区创服工作没有按下暂停键。第一时间在全市首创“创业云课堂”线上教育平台，并依托公众号高效传播；同时开展春风化疫线上系列讲座12场，参与1300人次。

　　为了更精准地服务创业企业，分团专家与创业指导师牵手送服务***，走访企业36家。同时，分团专家为创业指导师开展培训12场。

　　此外，区分团将创业精神向初高中生赋能。与长海路街道联手，为青少年创客辅导16次，职业规划讲座10余场；分团专家辅导的兰生复旦中学生创新创业项目“防疫兰宝盒”，获评“校园企业家”年度总冠军，初中组最佳路演奖，并成功亮相第三届全国就业创业服务展。

　　每一次抵达，都意味着新的出发。建立线上问诊室、电子版案例集、聚焦国家发展战略，做好十四五规划期间的创业指导课题研究……未来，区分团还有着更多的创新举措要去践行。

　　我区创服人将继续坚守初心、砥砺前行，成为创业者身后最有力的支持者、创业路上最热情的指路人。用实干精神为我区创新创业生态输出更多专业的先锋力量，推动创新创业工作迈向新的台阶！