东站地区圆满完成2014年春运工作

　　为期40天（1月16日至2月24日）的天河区东站地区春运工作圆满完成。期间，铁路到发旅客755万人次，较去年同期增长0.18% ，其中发送旅客359万人次，较去年同期增长4%，到达旅客396万人次，较去年同期有所下降。东站长途汽车客运发送旅客78万人次。
　　

　　东站地区的春运工作，在市委、市政府、区委、区政府的关心和正确领导下，在市春运指挥部的指导下，在区春运指挥部的指挥部署下，经过东站地区各管理部门的精心组织，密切配合和共同努力，沉着应对客流量单日增长突破历史高位和节后加班列车大量增加，及受北方大范围雨雪天气影响列车出现大部分晚点，造成短时间内大量列车集中到站旅客集中出站等突发问题。实现了 “安全第一、组织有序、以人为本、优质高效”的春运工作总体目标。
　　

　　今年春运工作的主要特点：一是领导重视，组织有力。省、市、区各级领导非常重视东站地区春运工作，多次通过各种途径检查指导并作出重要批示。二是未雨绸缪，密切配合。春运开始前，天河春运指挥部铁路运输组积极与多个管理部门沟通联系，研究部署东站地区春运工作，明确职责分工，责任到人。三是严密管控，安全有序。根据春运现场环境、客流情况合理安排警力、视频监控和组织运力，实现了让旅客“走的了、走得好、走得安全、走得满意”的工作要求。四是加强沟通，抓好宣传。利用丰富的媒体资源，加强春运相关信息的搜集与总结，建立实时畅通的信息沟通渠道，及时通过微信、手机短信、电子显示屏等途径告知广大旅客。五是方便出行，温馨出行。春运期间储备了雨衣和毛毯及其他应急保障物质，设置免费饮水点、免费医疗点、免费自助行李车、免费Wifi、手机充电和三分钟热线电话等便民措施，组织学生志愿者为旅客送去便利和温馨。（天河区东站地区管委办 李曙光）