我市开通高层次人才乘机出行绿色通道

近日，东营胜利机场发布服务流程，向持有“东营优才卡”的高层次人才开通乘机出行绿色通道。2018年下半年以来，市委组织部、市人社局会同市编办、市教育局、市科技局、市公安局、市住房和城乡建设局、市交通运输局等14个市直部门、单位，以打造高层次人才服务“头等舱”为目标，发挥各自职能作用，加快推进《东营市高层次人才服务绿色通道规定》服务事项真正落实。

一、服务对象

“优才卡旅客”及一名陪同人员在东营胜利机场乘坐航班时可享受绿色通道服务。

二、服务内容

1、值机服务

机场内设置“优才卡旅客”专属值机柜台，配备专职值机服务人员，负责做好“优才卡旅客”出行服务。

值机服务人员根据“优才卡旅客”意愿，为旅客发放前排或安全出口位置座位。如前排及安全出口无可用座位，为“优才卡旅客”推荐次优选择，并做好解释工作。（备注：安全出口座位发放需同时满足公司对安全出口座位旅客条件的要求）。

值机服务人员根据“优才卡旅客”有效证件依序办理值机手续，并在登机牌上张贴“优才卡旅客”登机牌贴条，方便后续安检口、登机口等工作人员快速识别。

2、行李运输

“优才卡旅客”可以享受托运行李免费打包服务，在办理行李托运时，值机服务人员在行李上加挂“优先”行李标识，方便旅客行李的优先运输及提取。

3、安全检查

机场安检通道设置“优才卡旅客”优先通道，或利用头等舱/公务舱安检通道、其他特殊旅客安检通道设置“东营优才卡”指引标识，并视情安排人员进行合理引导。

4、头等舱休息室服务

“优才卡旅客”可凭本人身份证件和当日乘坐航班的登机牌，免费享受头等舱休息室服务。

5、登机服务

登机口设置“优才卡旅客”指引标识，“优才卡旅客”凭借张贴“优才卡旅客”标识的登机牌优先登机。

登机服务人员使用优先登机广播提示“优才卡旅客”优先登机。

6、不正常航班服务

发生不正常航班时，工作人员应根据服务标准优先为“优才卡旅客”提供餐食、住宿等服务。

三、部门专员

胜利机场运营部经理门辉辉，联系电话137****7366。