松江东北三镇供水体制转换顺利完成

　　10月18日下午，松江区新桥、九亭、泗泾三镇和上海市自来水闵行有限公司供水区域交接仪式在闵行公司隆重举行。标志着三镇供水体制转换顺利完成，上水闵行公司全面接收三镇的供水服务。

　　自8月4日市水务局和松江区政府举行了由市自来水闵行公司负责松江东北三镇（新桥、九亭、泗泾）集约化供水管理的签约以来，上水闵行公司在市水务局的领导下，在松江区政府、区水务局的支持协调以及各镇政府和有关方面的密切配合下，在实施缓解九亭今夏高峰用水紧张状况的8月18日通水的九亭供水工程和落实措施确保国庆长假期间安全服务供应的同时，紧锣密鼓地实施三镇供水体制的转换工作。

　　公司有关部门深入三镇水厂，在调查研究的基础上，从现状实际出发，推进生产技术和设备计划管理，开展管网资料和用户水表资料清理，进行审计和资产评估，加强财务资产管理，进行人员的确定和接收。公司分别召开党员、职工座谈会，听取想法意见，进行互动式沟通。公司编写“学习宣传材料”人手一份发到职工手中，目前已经编印了三期，以一问一答的形式讲解了“集约化供水”、“公司概况”、“企业精神”、“服务品牌”、“员工守则”等十五个问题，帮助干部职工稳定思想，统一认识。公司组织力量分三批、五个班对三个厂全体人员进行了每批二天的脱产系统培训，以上课和现场参观相结合的形式，帮助了解公司各项基本管理制度、熟悉专业化管理工作流程和各专业管理要求，以及进行了企业文化、职业道德方面的学习教育，使三个厂的职工们在思想上、工作上逐步与上水闵行公司接轨。

　　公司积极做好对外宣传工作，编印了“告三镇自来水用户书”，发至广大用户，宣传上水闵行公司简况、集约化供水和服务热线等。一系列扎实、细致的工作使围绕“八个统一”的供水体制转换工作水到渠成。“八个统一”，即一、服务热线统一：通过在三镇水厂安装电脑终端，对电脑操作人员培训，做到公司服务热线“***887744”统一对外受理客户服务。二、服务标准统一：在小修、抢修、投诉、水表过户等12个服务项目上做到和市属公司的服务标准一致。三、生产调度统一：在三镇水厂管网还没全部贯通前，由公司调度中心监督三镇水厂的运行，对管网阀门操作进行控制和管理。四、水质标准统一：按市考核要求做到三个水厂水质标准一致，公司加强对原水、出厂水、管网水的检查。五、企业形象统一：按公司的企业识别标识系统要求做到厂牌、司旗、企业精神、标识用字、员工证件、员工服装以及服务站点和工程车辆、排管施工安全护栏、安全帽等的标识统一。六、厂名统一：以上水闵行公司和三镇地域特征统一命名。七、信息网络统一：做到OA系统（网络办公自动化系统）的统一。八、收费方法和标准的统一：抄表和新装业务、给水工程统一按照公司标准执行。郑小明报告还具体谈了下一步在三镇加快旧管网改造、加速敷设新的供水管道以及三镇管网贯通、推进新水厂建设、设立新的收费站点等打算。