威宁自治县政务服务中心深入推进放管服改革提升政务服务质量

　　近年来，自治县政务服务中心以建设“阳光政务、金牌服务”为工作目标和品牌打造目标，结合自身职能和全县实际，多举措扎实推进“放管服”改革工作，促进政务服务质效大幅提升。

　　一是深入持续开展“减证便民”专项行动。结合中央、省、市“简政放权、放管结合、优化服务”的“放管服”改革工作要求，深入持续开展“减证便民”专项行动。2018年，威宁自治县政务服务中心从企业群众办事实际需求出发，聚焦企业群众反映最关注、最需要、最“棘手”的问题，深化简政放权，精简办事材料，优化办事流程，取消办事申请材料113份，取消比例已达20%以上。政务服务中心根据各部门权责清单调整，会继续对涉及到的办事申请材料进行清理核实。

　　二是深入推进“最多跑一次”改革。威宁自治县政务服务中心进一步提升完善威宁自治县实体政务大厅集中服务功能，大力推动威宁自治县政务服务事项进驻综合性实体政务大厅办理，通过设置综合窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，实现“一窗受理、并行办理、信息共享、集成服务、限时办结”。集合部门分厅取消工作，全面推进“一窗式”改革，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅实现“应进必进”，政务服务事项实现“一窗”分类受理。目前，全县4+X事项404项，经过清理，最多跑一次事项共计118项，“一窗”分类受理事项283项，“一窗”分类占比达70%以上。

　　三是深入推进“集成套餐服务”。威宁自治县政务服务中心通过整合服务区域，合理优化窗口。根据威宁县实际情况，“集成套餐服务”项目由“套餐服务窗口”进行统一收件受理，再根据申请人办理的项目，将申请材料分发到对应的部门，实现“一个窗口收件、后台分类审批、统一窗口出件”的办理模式，制定《威宁自治县行政审批联审联办制度》，及时召开服务对象座谈交流会，有效节约群众办事时间和跑腿次数。目前梳理“集成套餐”项目17项，并明确项目办理材料及办理流程图。