乌当区召开深入推进不能说不行改革全面优化提升政务服务水平工作动员会
按照省委常委、市委书记赵德明同志对全市工作提出“不能说不行”的指示精神和乌当区深化“放管服”改革转变政府职能和优化营商环境工作专题会要求,区政府副区长胡红于2018年9月3日下午召开乌当区深入推进“不能说不行”改革全面优化提升政务服务水平工作动员会。参会人员有各乡镇人民政府、社区服务中心分管领导和区属相关工作部门分管领导。
会上,首先书面传达省、市深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上的讲话精神;其次区督办督查局通报近期暗访各级政务大厅和各分厅的情况;区农业局、区不动产登记管理站、新天社区汇报贯彻落实深化“放管服”改革和优化营商环境工作情况;随后区政务服务中心主任唐洁解读《乌当区关于深入推进“不能说不行”改革全面深化提升政务服务水平实施方案(讨论稿)》及下一步工作建议;最后胡红副区长提出四点工作要求:一是强化组织领导,确保推进改革落实到位。各单位要制定工作方案,明确工作责任,工作要求和工作时限。各单位主要领导、分管领导和窗口人员要认真履行签定的承诺书的内容。二是强化协调联动机制,不断提升窗口服务水平。各单位在区“放管服”改革和优化营商环境领导小组的统筹安排下,不断的优化各类行政服务事项办理流程,压缩办理时间,在窗口大力推行各类特色服务(陪同服务、套餐服务、延时服务、预约服务等)。三是强化监督考核机制,不断提高窗口人员业务水平。各单位要按规范的要求加强大厅的管理和窗口人员的培训,区督办督查局和政务中心要联合开展督查,不定时的对各级政务大厅和各分厅等部门采取实地暗访和电话抽查的方式进行督查。四是强化宣传报道的力度,积极营造良好的营商环境氛围。利用我们的新闻媒体,对开展“放管服”改革和优化营商环境的亮点工作大力的宣传报道,对不履职不作为乱作为的行为,通过曝光,坚决进行问责处理。
在下一步工作中,区政务服务中心将按照《乌当区关于深入推进“不能说不行”改革全面优化提升政务服务水平实施方案》的各项工作任务认真落实,并结合“放管服”改革和优化营商环境的工作要求,深挖细查政务服务的堵点和痛点,切实提高我区政务服务工作能力。