我市银行业为民服务、创先争优活动启动

　　3月20日，全市银行业“喜迎十八大、争创新业绩”暨优质文明服务动员大会召开，会议就开展“为民服务、创先争优”活动进行了动员部署。副市长赵飞到会讲话。
　　为全面促进我市银行业改进金融服务，维护银行业良好形象，今年，市银监局、市银行业协会组织全市银行业开展以“三亮”、“四评”、“五不让”为主要内容的“为民服务、创先争优”活动。通过银行业不断改进服务，逐步实现“一增、二提、三减”的目标。
　　赵飞指出，各银行要在活动中紧扣“为民服务”的主题，出实招，办实事，求实效。要以改进小企业和“三农”金融服务为重点，以解决窗口排队问题为抓手，以减少客户投诉为标准，提升服务意识，优化业务流程，改进服务作风。要创新活动形式，丰富活动内容，不断拓展活动的深度和广度。（韩亮）