网格社工在行动
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于2022年01月03日发表
“凌大爷,最近身体如何呀?您看看对我的工作还有啥好建议吗?”3月12日一大早,勤丰村网格员顾亚芳就动身前往自己的网格进行走访。
自13年以来,勤丰村根据上级要求,稳步推进网格化管理工作,制定《勤丰村一站式服务细则》,要求社工轮流值守一站式服务大厅,以保证社工有充分的时间对网格进行走访,收集民情民意。
到目前为止,各网格社工都已经适应《细则》积极走访,并对村民提出的问题,能当场解答的,都能耐心的解释清楚,不能当面解答的,也会认真记录,并将问题带回,在每月25号的社工交流会上进行探讨,以便及时给予答复。
尽管在走访中,社工们也常会遇到村民的不理解,但勤丰村的网格社工们从不气馁和抱怨,有困难就不断克服困难,有怨言就转化成要做的更好的动力,争取让村民体会到真真正正的“为百姓服务”。
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2023-10-22 03:40:14重新编辑