定海区政府购买服务专业化解重特大矛盾纠纷成效显著

　　自2009年通过政府购买服务方式组建交通事故纠纷人民调解委员会以来，共调处矛盾纠纷10289件，成功调处9902件。一是人员专职化。先后招聘6名具有一定法律及相关知识的非在职人员担任专职调解员，统一工作着装，辅以“重特大矛盾纠纷评选”、“以奖代补”等补贴方式，保障调解员收入，提高工作积极性，共累计发放17.79万元。二是功能多元化。斥资60余万元，在盐仓兴舟大道建成面积500平方米的独立办公场所，开辟办公室、会议室、非当事人等候区和不同规模的调解室等功能用房，陆续进驻警务室、巡回法庭、法律援助工作站等服务点，全方位完善软硬件设施，提供司法确认、援助申请、责任认定等一站式服务。三是标准统一化。出台《定海区交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解工作实施办法》，改变以往各镇（街道）分散调解、标准不一的局面，将交通死亡事故统一纳入区交调委调处，剔除户口差异，按统一标准计算赔偿金额。截至目前，共成功化解交通死亡纠纷41件，疏导21件。