龙穴街政务服务中心及时救助失常群众

　　6月25日，龙穴街政务服务中心接待了一名前来办事的特殊群众。龙穴街政务中心采取有效的措施，帮助困难群众回归正轨。 

中心工作人员安抚群众情绪 

　　当时，此群众身上并没有任何证件，思想有些许凌乱，而且情绪有点波动。据悉，此人员姓梁，广西人，前几日被劳务中介带到龙穴街找工作。然而事与愿违，工作没找到，钱包也丢了，证件也没了，连中介都走了，一时之间走投无路，他无奈之下走进了龙穴街政务中心，想补办身份证，但不符合条件。焦虑之下，梁先生情绪失控，声称办不了证件，就要去自杀。 

群众（右二）得到了救助 

　　龙穴街政务中心当即启用应急机制，一方面尽量安抚他的情绪，另一方面立即联系龙穴派出所、龙穴居委会等职能单位进行救助。在相关单位的帮助下，最终派出所民警安全地将这名特殊的群众送到了广州市救助管理站，并帮他购买了返程的车票。