市旅游委开展旅游市场检查确保春节黄金周期间的旅游安全
在春节“黄金周”将临之际,市旅游委组织力量检查旅游市场,着重对不久前推出的,旨在保障游客安全、维护游客利益的“四不许”规定的执行情况进行检查。“四不许”是指:不许在住宿标准方面出现“准几星”、“相当于几星”等提法;不许出现所谓的“豪华旅游”提法;不许出现所谓的旅游价格“全包”“半包”的提法;不许出现所谓的“送保险”提法。
1月11日至12日,检查组每天兵分三路,每组5-6人,对西藏路旅游街、外滩旅游街、浦东张扬路旅游街以及分布其它地方的80余家旅行社经营场所和部分旅游车辆进行了检查。检查内容包括门市经营证照、旅游《特别告知》的悬挂、旅游车辆安全状况、旅游安全紧急处理预案等情况。检查发现,除个别旅行社外,绝大多数旅行社都已知晓“四不许”内容,并正在积极响应。长宁区旅游局注重对所辖旅行社的诚信基础工作管理,统一制作旅行社经营状况汇总台帐表,便于对旅行社诚信经营状况与服务质量进行监管,也便于消费者了解。对经营上的不规范之处,旅行社表示一定要按照要求及时整改,全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语,保障消费者的权益。
相关区县旅游行政管理部门,上海旅行社、春秋、大众、强生、铁旅、大世界等二十余家旅行社参加了市场检查。