焦作市政数局邀请部分焦作市驻孟人大代表走进孟州市村级便民服务站
10月22日上午,焦作市政务服务和大数据管理局四级调研员谢志强带队,邀请部分焦作市驻孟人大代表、政务服务社会监督员、体验官来到村级便民服务站监督体验帮办代办服务。
督导体验组先后走进赵和镇上寨村便民服务站、西虢镇干沟桥村便民服务站、会昌办中曹村便民服务站,对村级便民服务站帮办代办工作进行监督体验;市人大代表、政务服务社会监督员、体验官和便民服务站帮办代办员面对面交流,详细了解高频事项的办理流程,以群众视角对村级便民服务工作进行体验。
聘请焦作市驻孟部分基层人大代表担任政务服务社会监督员、体验官,对全市政务服务工作进行监督体验,这是市政务服务和大数据管理局在优化营商环境、提升政务服务效能和服务质量、提升企业和群众办事满意度和获得感方面的又一创新举措。
监督体验结束后,各位政务服务监督员、体验官对全市村级便民服务工作给予了充分肯定,并提出了一些积极中肯的建议,焦作市局及该局相关负责人表示将以此次邀请监督体验为契机,进一步加大乡村两级便民服务体系协调推进力度,从方便群众办事的角度,持续完善提升,真正实现让群众“小事不出村”。