市交通委组织开展领导与信访群众面对面接访月活动

　　为进一步做好维护信访安全、创建平安交通、构建和谐社会工作，青岛市交通委4月份在本市交通系统组织开展了“领导与信访群众面对面”接访月活动。

　　这次活动按照“人人得到领导接待，事事得到妥善处理”的要求，由委直各单位党政领导亲自接待群众来访，并包案处理群众反映的问题，解决好属于本单位管辖的信访事项。

　　为切实将接访月活动组织好、开展好，确保活动取得实效，青岛市交通委周密部署，制定了工作方案，制定了领导排班表，并明确提出要求。一是要加强组织领导。要求各单位要从建设平安交通、构建和谐社会的高度来认识这项工作，切实加强组织领导，要明确“一把手”是接访月活动的第一责任人，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。二是切实解决问题。要把解决实际问题与解决思想问题紧密结合起来，要面对面地做好法律、政策宣传解释工作，消除信访人的误解。三是加大宣传力度。结合今年《信访条例》宣传教育工作和领导公开大接访活动之机做好各项宣传工作，通过各种形式，向社会各界和群众深入宣传本单位贯彻《信访条例》的工作情况。宣传本单位解决群众信访问题的政策、措施、程序，使信访人明白应该遵循的行为规范，学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。四是强化督促指导。组织专门力量进行***督办，重点案件要逐案进行督查，对积压问题进行一次彻底清理，使接访月期间的信访事项按期办结率达100%，力争结服率达到100%。

　　通过接访月活动的开展，将进一步畅通青岛市交通系统信访渠道，强化信访工作领导责任制，维护好群众的合法权益和根本利益，促成党委统一领导、一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”、齐抓共管的信访工作格局，推动本市交通系统建立“畅通、有序、务实、 高效”的信访工作新秩序，为青岛市交通事业快速稳定健康发展提供有力保障。