顺德区政风行风热线——顺德公安出入境管理大队第153期

主持人:各位听众早晨，今天是7月17日星期二，欢迎收听顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目。我是主持麦朋初，本期是第175期。节目时间从现在起到9点20分。

今天的上线单位是顺德公安出入境管理大队。

出席节目的嘉宾分别有：顺德公安出入境管理大队大队长梁定南、副中队长何仲铭、副主任科员伍家喜和正股级侦察员钟哲。

提醒一下收音机旁边的各位市民，如果你对顺德的出入境服务，特别是电子护照、港澳通行证签注等工作，有什么意见和建议，可以直接打电话和直播室的各位嘉宾进行沟通。热线电话是83398339。

在接听市民电话前，先听听上期上线单位顺德区三打两建办公室对市民来电的回复情况。

民生回音：

　　上期上线“政风行风热线——民生零距离”节目的单位是顺德区三打两建办公室，节目期间共接到50个来电，主要反映欺行霸市、制假售假等问题。顺德区三打两建办公室已经回复了所有的来电，我们也成功回访了31位市民，其中25位市民对回复表示满意，满意率为81%。 

    李***来电反映，勒流一个楼盘的楼霸非常霸道，有时候连业主自己搬点东西进去都要请他们帮忙，如果不请，就进不了小区，对此表示十分不满。顺德区三打两建办公室回复说，佛山已经出台了相关的管理规定，物业方面禁止对业主指定搬运工，或者是建筑材料的供应商，如果有发现这些情况，可以提供线索，经查处属实，会严厉打击。但是李***不满意回复。“现在不是，要用他们指定的那帮人，他说多少钱就多少钱，一车沙他说600元，你就要给600元，如果你找外面的人来搬，搞烂了砖或者划花了砖，他就要你赔，完全不准业主这样做。”

    黄先生来电反映，大良逢沙市场里面有两家猪肉档，档主是承包方和他的亲戚，他认为已经是垄断，希望有关部门能够查处。顺德区三打两建办公室回复说，经过了解，逢沙市场的肉档是公开投标的，已经签订相关合同，是合法经营。根据合同规定，市场的管理权是承包方所拥有，所以不构成垄断行为。黄先生对此表示理解，不过说会尽量少去这个市场。“经营方估计也不是很好过，市民抑制得厉害，没有人买。越是垄断，东西就越不新鲜，少人去买就销量少。整个市场是公开投标的，现在也改变不了，这个也是事实。”

本期内容：

主持人：暑期到了，前来公安出入境办证的市民有没有增加？

    梁定南：增加了。

主持人：增加了多少呢？出入境大队有什么措施应对人流急剧增加的情况呢？

梁定南：暑假到现在，办证的人流将近增加了一倍，因为今年整个办证的数量，比去年同期一至六月份增加了14%，达到36万多人次。自从6月8日高考结束后，办证的群众就逐渐增多，到7月9日到高峰期了，我们测过全天办理各种新证、换证的达到1500人，再次续签港澳通行证的达到3350多人，分别比平日多了近一倍。

我们为了应对这个办证高峰，每年都采取一些应急措施。

第一就是开好干警的动员会，在暑假期间取消干警的年休假，要求干警以优质、高效去服务好市民，全力应对暑期的办证高峰。

第二是推迟下班，服务好最后一位群众。由于5月15日起，我们办证大厅受理了电子护照，这是全国统一的。由于电子护照要采集指纹和要全国人口比对，办证速度只是我们办理通行证的三分之一也不到，加上由于港澳超龄子女赴港单程申请增多，外国人签证和商务办理的时间都较长。所以在高峰期，我们必须采取推迟下班这个措施，有时候还会集中刷卡交费，加快我们民警办证的效率。

第三是由于我们在去年8月5日开始，经过省公安厅出入境管理局的批准，把我们的港澳通行证自由行的新领、补发、换发全移到九个镇街进行受理(不含大良镇)，所以就大大地减少了在出入境办证大厅的人流。仅是7月9日，九个镇街就受理了近600份材料，也就是说减轻出入境办证大厅600人次，其中容桂高达150人办理。

第四个措施是我们招聘了11名高中生和大学生做义工，协助群众交费、上网、填表等，使到群众来到我们的办证大厅，能够如常地办好证。

第五是做好各种宣传，使到群众来到能够了解我们的办证流程，使续签的群众采取邮政网点去受理和速递等，减少在办证大厅的人流。所以，近段时间我们的办证大厅还是秩序井然。

    欧***：我有一个提议，是关于出入境办证业务的，因为平时办证中心的上班时间是星期一至五，而我们的上班时间也是星期一至五，如果我们去办证是一件很困难的事。我有一个建议，希望办证中心在双休日的时间，安排办证的工作人员上班，照顾一下我们这些上班一族。

    伍家喜：针对上班族和在校学生他们星期一至五都要上班和上学的情况，出入境管理大队在2009年就开始实行每一个月的第一个星期天上午进行预约办证，也就是说每一个月的第一个星期天上午，你预约了，都可以去出入境办证大厅去办理相关的业务。

    欧***：有什么办法可以预约呢？

    伍家喜：你平时打我们的咨询电话就可以预约了，电话号码是22835300。

    欧***：预约的人数有没有限定，有没有限定时间呢？

伍家喜：预约的人数是没有限定的，我们是根据预约群众的多少，我们就安排足够的警力，保证每一个月的第一个星期天早上，预约的群众都能够办完他们的业务。

主持人：刚才欧***提的建议是希望不只一个星期天，希望每个星期都有一天这样的时间，比如像银行或者是电信公司那样，每个星期的星期六、日挪一天出来去办证呢，有没有这个可行性呢？

伍家喜：我们暂定是每一个月的第一个星期天早上，群众预约的，我们基本都是按照群众的要求去办妥的，如果群众有这个需求的，我们将根据群众的需求再考虑。

    欧阳先生：我的小孩今年刚好初中升高中，但是考得不是很好，我跟我太太都是澳门居民，所以我们把他送去澳门读书。但是他是这样的户口，读书就要长期在澳门，这就涉及到签证的问题，能不能一次签注一年？他现在已经办理了三个月探亲，我也问过出入境办证大厅，他们也很帮忙，五天就办好了，但是三个月之后已经开学了，回来后就没办法出去，办证最快都要五天的时间。我想看看有没有办法在影响他们的大原则的情况下，有没有一些小原则能帮忙的，就是等到他放假的时候再回来签证，或者是他的人可以不回来，在网上办完之后，我们马上过来帮他签。

    何仲铭：你的情况，如果根据我们的相关规定，去澳门读书是要办逗留签注，逗留签注是可以批一年多次，但必须要提交两份证明，第一是澳门高等教育辅助办公室出具的录取确认证明书，另外一份证明是澳门高等院校的录取通知书，但是这些一般是针对读大学的，但是我们还没有接受过读高中可以办逗留签注，如果你读高中的情况下，能够出具这两份证明，我们肯定能够批你一年多次。

    欧阳先生：但我昨天已经去学校问过，学校已经有录取通知书了，但是教育局说还要有学生证明，学生证明要到9月1日才能出证明，因为确定他在这里读书才出。

    何仲铭：如果9月1日出具证明之后，你拿过来后，我们再签一年多次给你，因为他现在已经有探亲三个月多次，应该可以暂时满足你的小孩。

欧阳先生：10月就到期了，但10月回来后就出不去了。

何仲铭：你现在暂时可以办理探亲，探亲是三个月多次，可以居住九十天，你以后回来后，在学校写一份证明，证明你是在这里在读的，我们就会进行急事急办，为你提前办理探亲签注。

欧阳先生：他回来后当天就要走了，他回来的时候刚好是星期六、日，星期六办不了，第二天我们又走不了，要到星期一，我问过你们，你们说最快也要五天时间。

何仲铭：一般是五个工作日，如果你这种情况，我们可以当天就帮你办妥，你上午拿过来，我们下午可以出给你，但是你要学校写证明，体现到你的小孩在澳门读书要上学的迫切性。

主持人：是不是要本人去办呢？

何仲铭：不用本人过去，因为他不是换证，可以由他的父亲代办。他刚才还提到可不可以上网办理？是暂时不可以的，因为上网办理探亲的签注，现在只局限于夫妻。

    潘***：我是勒流人，但是在杏坛那里能不能办出入境的业务呢？

何仲铭：你是办签证还是换证呢？

潘***：第一次办证。

何仲铭：第一次是可以的，在全区的九个镇街都可以互相办理的。

潘***：我打算在勒流那里照片，去杏坛那里办证。

何仲铭：都可以。

    主持人：现在取证有几种方式呢？我们知道的有到办证中心取证，一种是快递，除了这两种之外还有没有其他呢？

何仲铭：有的，一般最多人选择的就是邮局，直接把证交去邮政大厅办理。另外又有很多人拿到出入境的受理大厅那里贴证，其实还可以选择在我们的出入境大厅的自助机办理。还可以在家里上网，但是不来出入境大厅贴证，是选择双向投递，他办理之后，邮局就***收证，贴好之后就送给他，真正做到足不出户就可以办通行证。

主持人：这个服务在收费方面会不会高很多呢？

何仲铭：收费是邮政公司收取，一到五个证也是25元，这个是双向投递的。

主持人：收费标准是邮局自己定的还是全省统一的呢？

何仲铭：是按全省物价局统一收费的，这个业务也是省委托邮政局办理的。

主持人：按照你的经验判断，最方便的是不是这种双向投递的方式呢？

何仲铭：不是，最方便的是本人直接把证拿去邮局的受理大厅办理，全区有27个邮政大厅可以办理，他们的收费是一到五个证都是25元。

主持人：拿证也是去邮局拿？

何仲铭：不是，是速递到你的家里。

主持人：这个是最快最方便的？

何仲铭：是的，这减少了到我们的出入境大厅轮候贴证的时间。

    何***：我是杏坛人，我投资移民拿到了澳门的身份证了，我想问一下怎样本地的户口呢？

钟哲：这需要你本人到我们大队申请，并且提供你的顺德身份证、澳门身份证、户口本。我们经过核实你的情况后，我们是会发出注销户口通知书，然后你持注销户口通知书到杏坛户籍部门取消户口和身份证。

何***：取消户口之后，我是不是可以拿着护照去澳门办回乡证呢？

钟哲：你领取注销户口通知书的时候，你所持的中国护照和港澳通行证将会同时被注销，所以你是不可以持护照出境的。

何***：那我怎样出境呢？

钟哲：你可以凭公安局出的注销户口证明和澳门身份证，在我们大队申请一次性出境通行证回澳门办回乡证。

何***：办这个证要多长时间呢？

钟哲：要三个工作日。

主持人：如果不办理注销的话会怎样呢？

钟哲：如果她不注销这里的户口，她拿不到注销户口通知书，她回澳门是申请不了回乡证的。

主持人：一定要取消的？

钟哲：是的。

    黄***：我想问香港超龄子女是什么时候开始申请，有什么条件？

    伍家喜：香港超龄子女的申请是从2011年4月1日开始申请，条件是这样的，申请人的生父或者是生母，必须是在2001年11月1日之前取得香港身份证的时候，他未满十四周岁，他的生父或者是生母现在还仍然定居在香港的就可以申请了。

这个申请是分阶段的，因为人比较多，第一个阶段是在1980年之前，他的生父或者是生母取得身份证的，第二个阶段是在1980年，他的生父或者是生母取得身份证的。

黄***：如果我的爸爸是1980之后拿到身份证的，那我是不是符合条件呢？

伍家喜：你看一下你爸爸的身份证，首次是什么时候拿的，如果正如你所说的是1980年拿的，他拿身份证那天，一定要计上那个月和日，他拿身份证那天，你未满十四周岁的，而你的父或母现在还定居在香港的，那就可以申请了。

黄***：我递交申请之后，大概什么时候能够批出？我的丈夫和我的子女可不可以申请去香港定居呢？

伍家喜：如果你交了申请表，资料齐的或，一般半年左右就可以批出了。至于你的配偶和你的子女就要等你批出之后，拿到身份证和回乡证回来了，你的配偶就可以以夫妻团聚申请去香港定居，而且可以带上你未满十八岁的子女一起申请。

    何先生：我在容桂办企业，我在2010年纳税39万元，当时我们办了三个商务签证，2011年我们纳税55万元，我们公司现在可以办多少个商务签证？

    何仲铭：你公司去年纳税55万元，按照这个标准，你最多可以办一年多次八个，还有三个月多次也是八个。这个是纳税额是按50万至500万的幅度，里面一年多次是办一到八个，三个月多次也是一到八个，所以你最多可以一年八个，或者是三个月也是八个。

何先生：我们公司有一个外省户籍的，他办商务签证，是不是一定要本人去办呢？

何仲铭：是的，外地户口的，每一次办证都要本人来申请，还有外省户口的人员不是法人代表，他们每次签证都只能办三个月多次，不能办一年多次，这个是香港的商务，只能签香港。

    主持人：企业办理商务签有什么规定呢？比如纳税超过亿元的，最多可以办理多少个呢？

何仲铭：全部都有根据纳税标准一档档来办的，一般一年多次香港商务，就要年纳税20万元以上就可以办一年的，但是如果超亿元的，我们最高定到不是1亿元，是超过1000万元，超过1000万的就没有限制办多少个了，是按照企业的需要去办理，但是那些人必须是他公司的员工。

主持人：企业方面需不需要提供什么证件呢？

何仲铭：要，要提供营业执照、机构代码证、国税和地税的税务登记证，还有法人代表签名的样式，还有公章的样式，还有纳税证明，每一年提交一次纳税证明。

主持人：这些手续一般要多长时间能办好呢？

何仲铭：如果新的单位备案的，是在十个工作日以内，如果是年审的，就在两个工作日以内。

    麦***：我是勒流的一间公司，我们公司有一位员工，他的台胞证下个月就到期了，想问一下他能不能在顺德换发台胞证呢？

梁定南：可以在顺德出入境办证大厅那里办理换发台胞证。

麦***：需要带什么资料去申请呢？

梁定南：要带的资料有申请人的台胞证、台湾身份证、台湾护照、境外人员临时住宿登记表，就是说如果你是在酒店居住的话，就是酒店的，在小区居住的，就要去派出所报临时住宿登记。提供上述四项资料就可以申请换发五年有效的台胞证，以及一年多次来往的签注。如果麦***的台湾同事要申请三年或者五年的居留签注，除了上述的四项基本资料外，还要提供与居留事实相符的就业人员，需要提供五年以上的任职证明，以及体检证明。

麦***：换发新的台胞证要多长时间呢？

梁定南：七个工作日。

麦***：需不需要他本人去办理呢？

梁定南：一般情况是要本人亲自来我们办证大厅办理，但是年满六十周岁，或者身体患疾病不能亲自来办理的，就可以书面委托他人来办理，未满十八岁的申请人，可以由监护人前来办理。

    主持人：现在有些市民喜欢去台湾旅游，顺德市民办证去台湾旅游的人多不多？现在的情况怎样？

    梁定南：现在办证去台湾旅游的，平均每个月是1000人左右。

主持人：办证的时间跟港澳的有什么不同？要提供哪些证件呢？

梁定南：基本上跟港澳通行证一样，照好相，有回执的，身份证、户口本，本人去办理。如果未满十六岁的和超过七十岁的，就可以委托他人或者是监护人去办理。

主持人：现在去台湾是不是一定要跟旅行团呢？

梁定南：对，一定要跟旅行团，因为我们还没有开放自由行，要提交旅行社出具的***，就是你交了钱参加旅行团才行。

主持人：国家有没有开放佛山的个人旅游政策呢？

梁定南：暂时还没接到上级的通知。

    黄先生：我想反映一下现在去办签注排队的问题，因为我每年都去办签注，我觉得现在的服务、签注的速度比以前快了很多，是没有办法可以比拟的，我觉得现在已经很好了。但是现在这种好只是对一般的时间，对于每年的暑假超高峰，我觉得人手还是显得不足。我上次去办就足足等了四、五十分钟才拿到签注。在等拿签注那里，只有一个义工或者是实习的学生帮忙去收，他收都收不及了，因为他旁边的篮已经基本上塞不下了，我问他他说你起码要等四、五十分钟，因为他已经很有经验了。有两台机在打签注，有时候只有一台机在打签注，但是只有一个人在贴。你想一下，我们现在办签注的方式太多了，在网上签，现场签等等，四面八方的人都会过来拿签注，这种情况下，只有这么少人手，市民等待的时间多了。能不能在贴签注那里在高峰这一、两个月找三个，甚至是四个，尽量快一些呢？

第二个是交费机的问题，因为我自己经常都用信用卡，但是对于这次的交费机我是第一次用，也不知道怎么用，但幸好有义工协助，但是始终要排队，建议把操作的流程做大一些，让我们排队的时候能够看得到，就不用去到的时候再去咨询。加上有些未成年的小孩要大人带上身份证和小孩的身份证一起去，类似这些最好是有显示，因为我去办证的当天就有好几个人没有带齐身份证，排了十分八分钟的队就要回去拿。

    梁定南：谢谢黄先生对我们提出的意见和建议，我在这里解释一下，我们出入境管理大队现在只有***人，要担负着全区群众以及外来工的一些商务往来港澳、护照、商务、单程等办证，每年受理的材料达到78万份90万签注。我们的人手是整个佛山地区出入境系统三分一的人员不到，就完成整个佛山地区40%到42%的工作量，所以在人手上我们是比较紧的。

至于你刚才说发证发签注等很长时间，这个我表示致歉，但是我们也采取了应对高峰的一些措施，就是取消干警暑期的年休假，全部应对高峰期。第二是聘请了11个义工协助我们处理高峰的受理和发证。

我们的办证大厅，基本上每一种收费和受理都有指示标识，只是有些群众经常不看，你来过很多次，你都知道了。

    主持人：黄先生刚才提到是不够大，能不能做大一些，或者是做清晰一些？

梁定南：有很多受到局限的，就是办证大厅的空间问题，我们不能够阻挡视线或者影响群众的通道。

至于打证慢等等，这些确实有存在，但是去到哪里，我去到上海和香港参观学习，群众都是很守秩序在那里等待的。因为我们打签注那里每天要打1500到2000多个签注，机器有时候打的时间长热了要冷一下，才能重新启动，所以在这方面希望你理解，也希望广大的群众如果是再次续签的，采取网上双向速递，或者邮政网点受理，减少在我们前台排队等候的时间。

    辛先生：我是广西人，我已经有港澳通行证，但是要办签注，在顺德签行不行呢？

    何仲铭：是签什么签注呢？是个人游还是商务签注呢？

辛先生：因为广西还不可以个人签注，只能用团体签注。

何仲铭：如果是非佛山市户口的人，是不能在顺德办理个人游签注的，自由行的签注是办不到的，必须回到户口所在地办理，但如果是办商务签证就可以，但商务签证必须是你公司同意你办，在你所在的工作单位办理才行，公司也必须要达到纳税的标准，符合办理商务签证的条件才可以。

    高***：我自己有两家公司，有一家公司刚好在今年五月份的营业执照过期，我们要注销，因为我的两家公司都牵涉到出口。我想问一下，我现在注销的那家公司就不可以办理商务签证，新的公司办商务签证的时候，是不是必须要把原来的证取消呢？还是要办什么手续转过去呢？

    何仲铭：你刚才问的问题是可以转到另一家公司的，你在另一家公司是不是在职呢？

高***：我是法人，我是在那里在职的。

何仲铭：这是可以的，你原来是在旧的公司办理的，你就要以旧公司的名义写一份申请，现在这家公司已经注销了，把原来登记备案办香港商务签证的人员都全部注销，这份证明是写去出入境，他就可以帮你在旧的公司那些备案名单包括你在内，已经备案的全部都取消，取消后就你在的新公司交资料，你就可以在新公司办理了。

高***：我原来的通行证的有效限还没有到，现在我要转新公司，需不需要重新再办通行证，或者是办电子护照行不行呢？

何仲铭：不用，都是用旧的通行证。但你说的电子护照，跟香港商务签证是没关系的，电子护照是出国用的，跟通行证是两码事，不是同一个证来的，是没关系的。

高***：我们注销营业执照的时候，我的商务签证还有效的，是一年多次往返的，现在因为已经注销了，我的签注已经过期了，我这段时间跟香港都有业务往来，我是不是可以暂时用个人游这种形式去办理呢？

何仲铭：可以。

高***：都没有抵触的吗？

何仲铭：都没有抵触的，你现在有急事去香港处理的，你可以办自由行，当你处理完急事后，你回来再交新公司办商务签证，是没问题的，是没有抵触的。

高***：我现在没去香港，我现在要先办商务签证，那我的自由行是不是不能用呢？

何仲铭：可以用，其实是同一个证，是里面的签注不同，个人游是自由行的签注，商务的是商务签注，你可以在使用自由行的同时，一边去香港，一边办商务签证，递交备案资料都可以的，同时进行都可以的。

    黎先生：我两夫妻都是投资移民去澳门的，今年二月份递交了申请，帮女儿申请去澳门定居，我办通行证查受理号看到得了六分，我想知道什么时候能批下来。

    伍家喜：你的女儿应该是以无依无靠去投靠你夫妻的，她是什么时候交申请的？

黎先生：今年二月份。

伍家喜：有没有通知你补资料呢？

黎先生：没有。

伍家喜：她现在是六分，这种情况如果没有通知你补资料，已经收了你的申请表，基本上是够条件够材料了，我们把你的材料在我们出入境管理大队进行审核审批，然后就送上省公安厅，一般在一年左右就可以批出了。

    陆***：我的问题跟刚才那位听众的问题差不多，我的侄女申请单程去澳门，因为她的父母投资移民去澳门，已经是澳门的永久居民，所以她才有条件申请。今年三月份递申请，我想咨询一下，她一般什么时候能批准到澳门呢？

主持人：刚才提到大概是一年左右的时间。有没有错呢？

伍家喜：没错。你的侄女是以什么理由申请去澳门的呢？

陆***：她父母投资移民去澳门，已经是澳门的永久居民。

伍家喜：已经交了申请了？

陆***：交了，在今年的三月份交的。

伍家喜：就如刚才那位市民那样，一般是一年左右。

陆***：还有没有其他的手续可以快一些的？

伍家喜：听你说你的侄女的父母都在澳门，她几岁呢？

陆***：十三岁。

伍家喜：也是像刚才那位市民那样，都是以无依无靠投靠父母的，她已经够条件了，积分有一分就够条件了，当然分数越高就越快，但是这类情况不是很多，基本上都是统一，够分就安排。因为我们只是受理核审，具体审批、批出还是省出入境管理局批的，一年左右。

主持人：有什么办法可以加分呢？

伍家喜：刚才所说的，她是无依无靠投靠父母的，她够条件就够分批出去。积分主要是针对夫妻团聚，因为夫妻团聚类比较多，有结婚的迟早和他的配偶在港澳地区拿身份证的迟早，积分是根据分居的时间，每天0.1分。

主持人：可不可以额外加分？比如我们在大学选修科，多选修几科就多几分？

伍家喜：是没有的，这是全省甚至是全国都是统一计分的，够分数，省出入境管理局就会统一安排，一般情况下是四年半左右，也就是145分左右就批出去了。到现在为止，港澳的分数是一样的。

主持人：分居的时间越长，积分就越多，这会不会就是优先安排的理由呢？

伍家喜：是的，是电脑自动统计的，不是人手统计的，你自己都可以计算的，每天0.1分，是从你分居的那天开始。

    梁***：我去香港的签证在7月25日就到期，如果我7月25日去的话，可以逗留七天呢？

梁定南：你通行证的签注7月25日就到期，25日那天你仍然可以去香港或者澳门，并且在香港或者澳门逗留七天。

梁***：现在换证是不是可以在各镇街办理呢？

梁定南：是的，我们自从在去年8月5日在容桂试点之后，到去年的11月，除了大良之外，九个镇街都可以办理通行证自由行的首次申领、换发和补发的业务。到现在，全区九个镇街已经受理了6万多人次，也就是说有6万多人受益了，不用到我们行政服务中心去办理。

主持人：各镇街都可以了？

梁定南：除了大良镇不行。

    欧阳***：我是均安户口的，我的父母已经是香港居民，在2008年的时候，我***以照顾父母申请去了香港定居，当时我与弟弟写了一份放弃去香港照顾父母的放弃书。现在开始了一个香港超龄子女，我们都符合条件的，我想问一下我和弟弟可不可以申请去香港定居呢？

    主持人：现在改变想法要跟弟弟过去了？

    欧阳***：是的，因为现在有这个新规定。

    伍家喜：你刚才所提到的问题是可以申请的，因为你的情况，你和你弟弟现在是符合香港超龄子女的申请条件。而上两年，你***申请去的时候，他是以照顾父母类的，因为照顾父母类的只允许一个子女去照顾，其他的子女都要放弃以这种形式去申请。你现在是申请香港超龄子女，跟那一类是不同的，你现在符合这个条件，你是可以去申请的。

主持人：年龄没有规定呢？

伍家喜：年龄是没有规定，只要符合香港超龄子女申请的条件，就是他的父或母在2001年11月1日之前拿身份证的时候，他的生父生母拿身份证的当天为止，他未满十四周岁，他的所有子女都可以申请。

主持人：如果要办的话需要提供什么资料呢？

伍家喜：他的生父和生母必须要回来和他一起去申请，填定居申请表，如果是年满十六岁的，还要在派出所加具意见，还有他生父生母的身份证、回乡证，以及他的生父生母的结婚证，申请人本人的户口本、身份证、出生证。

主持人：一般是不是一年左右就可以批出呢？

伍家喜：是的，大概在一年左右，如果是资料齐全的，应该是一年内就可以批出了。

    卢***：我的女儿办理了通行证，但是现在帮她改了名，出入境的时候会不会有影响呢？

    何仲铭：你的小孩如果改了名，你就必须重新帮她去换领一个通行证。你要带身份证、户口本的原件和复印件，还有旧的通行证，到出入境管理大队办也可以，到下面镇街办也可以。如果她未满十六周岁的，你可以帮她办，如果满了十六周岁，就要她本人来办。换了之后就会重新按照现在的名字出通行证，是不会影响她出入境的。

主持人：旧证就不能用了？

何仲铭：是的，旧证不能用了。

主持人：会自动注销了？

何仲铭：不是自动注销，她换证才注销，因为她改了句，她不换证，办签证也办不了。

    古***：我去完泰国回来就在4月5日拿护照去入境处办理签证，但是窗口的工作人员收了我的护照，他说我要把护照放下扣留三个月。我问是什么原因？他说到时候就有人通知我的。但是到现在都还没有人通知我护照的事。我问为什么要扣留？他说我是假签证。我说我刚刚才去完泰国回来。

主持人：你是在哪里办理的？

古***：在大良办证大厅那里办理的。

伍家喜：你记不记得当时是在几号窗办理的？

古***：我是拿通行证和护照去办理，但是他收了我的护照，把护照的角剪了，就把护照交还给我，我当时又签去香港。我问窗口的工作人员，说我八月要去泰国，可不可以在八月之前办好。他说我不能回答你，你的护照要扣留三个月。我问为什么要扣留三个月？他说你自己知道的。我问是什么原因呢？他说你的护照假签证。我说没有，我刚才去完泰国回来。后来我去咨询处咨询，工作人员说你们签证去了澳门就没出国。我说我刚刚去完泰国回来。他又没有跟我解释，只是叫我等，等到如领，我上个月问过咨询处的工作人员，他说还不行。我今天听到你们的热线，我想咨询一下为什么我们的护照要扣留？

主持人：他扣留了你的证件之后，有没有给相关的回执给你呢？

古***：给了一张收证的纸条。

伍家喜：一般市民到出入境管理大厅办理的一般是两种证件，一个是通行证，一个是护照。通行证是去港澳台的，护照是我国发给公民出国使用的，但是近期有不少的群众持护照多次出入澳门。刚才说了，护照是出国用的，他多次出入澳门而没有去其他国家和地区，他就扰乱了我国正常的出入境管理秩序。按照省出入境管理局的规定，凡是持护照多次出入澳门而没有去其他国家的，都必须要从受理之日开始，三个月之后才审批的，这个是针对护照多次出入澳门而没有去其他国家的。

至于你刚才说的扣留护照，据我所知是没有的。这种情况，最好你留下联系电话。

古***：但是他当时是收了我的护照。

主持人：具体的情况要具体了解清楚，相关部门稍后会联系你去处理这个问题。

伍家喜：没错，一般换护照，就算你是刚才所讲的那种情况，都是像换通行证那样，我们在你的护照的面和底剪角再还给你的，这种情况我们要了解清楚再回复你。

    邓先生：我是南方医科大学顺德校区的留学生老师，顺德出入境帮我们留学生的签证做了很多工作，给我们开通了比较特别的通道，为留学生的签证提供了比较好的服务。

主持人：你要咨询什么问题呢？

邓先生：我旁边有一个留学生，我让她来咨询。

    留学生：我们很多同学入学的时候未满十六岁，办申请居留许可的时候是不需要体检的，就学两年后，有些学生已经满十八岁了，她再申请居留许可的时候需不需要体检？

    钟哲：她也是继续在这间学校留学的话，她满十八岁的时候提供体检证明后，一样是提供学校证明，跟之前申请的材料是一样的，就可以继续申请居留许可。

    陈***：我想问一下，比如我的女儿现在十八岁，她的护照只剩下两年有效期，如果明年出国，今年提前帮她换电子护照行不行？

    梁定南：电子护照是今年5月15日开始实施的，原来的护照在有效期内是可以继续使用的，但是如果申请人能够提供她的女儿要出国读书超过两年，或者是有其他的需要，要超过这个期限的，就可以向我们提出申请换领电子护照。

陈***：到时候批不批呢？

梁定南：你提出了这些证明之后，我们是会批的，因为一般情况下是在护照有效期不足六个月才能提出换领，如果你有特殊的情况我们按特殊的个案来处理。

陈***：我现在就是担心这个问题，到明年的时候就只有一年的有效期，如果去四年，四年回来不就过期了？

梁定南：你可以提供入学证明，到出入境管理大厅二楼的值班室提出申请。

陈***：一般批不批呢？

梁定南：批。

陈***：办理的时间要多长时间？

梁定南：十五个自然日。

陈***：我担心要几个月的时间，怕拖延了时间。

梁定南：如果在外国过期的话，可以去中国驻外国的领使馆办理。

陈***：可以在那边换领？

梁定南：是的。

陈***：其实也不是很担心了。

梁定南：是的，让她自立一下。

    主持人：今天的顺德区政风行风热线，到目前为止接到了44个电话，上线单位顺德公安出入境管理大队，要在5个工作日内，对市民打来的热线电话给予回复。

下期政风行风热线的上线单位是顺德边检站和顺德检验检疫局。

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