擦亮作风监督探头无处不评让群众监督更有力

本报讯（乐清日报全媒体记者 郑瀚）天成街道便民服务中心门口立起了一个海报架，其中央有一个巨大的微信二维码，往来群众通过扫一扫二维码，就可登录监督投诉平台，“指名道姓”对部门科室（站所）作风问题进行投诉。近日，在2019年“万人双评议”参评科室（站所）及乡镇街道行政服务中心(便民服务中心)、图书馆、博物馆等人流密集场所，“扫码评作风”的海报（易拉宝）全面上线，“无处不评”擦亮了作风监督的“探头”。

“我好奇试了一下，手机扫一扫后很快会跳转进入投诉页面，挺方便的。”市民小王到便民服务中心办事时，饶有兴致地体验了一把。他说，这种方式简单易行，如果有遇到部门工作人员态度不好的，就可通过这种不吵不闹文明反馈的方式进行批评，提出不满意原因和建议，真是一件贴心的实在事。

据介绍，为扎实推进市委主题教育“9+4+2”专项整治和“三服务”活动，切实发挥“万人双评议”活动在护航“两个健康”先行区创建、维护企业和群众合法权益方面的作用，加大群众对评议活动的知晓率和参与率，目前全市25个乡镇街道行政服务中心(便民服务中心)、总部经济园、乐清经济开发区、乐清湾港区、图书馆、博物馆、青少年文化宫、工人文化宫、妇女儿童活动中心、文化馆等处的企业和人流密集场所，以及车站、公交站台等公共场所，已放置“扫码评作风”宣传海报（易拉宝）550余个。其中突出了民营企业这一群体，全市范围内选择了一批会员多、运作正常、管理良好的协会、商会，重点张贴宣传海报或放置宣传海报（易拉宝），以促进企业及时知晓，监督部门行为，推动部门转变作风、优化营商环境。

市纪委工作人员介绍，根据2019年度“万人双评议”方案，对实名留言的反映工作人员态度生硬、爱理不理，推诿扯皮、效率低下，执法随意、标准不一，为政不廉、吃拿卡要，以及未落实“最多跑一次”有关规定，政策不落实、优惠不兑现、承诺不践诺等不作为、慢作为、乱作为等作风问题的，纪检监察部门将认真梳理、核查，对确实存在问题的严肃予以问责处理，并在年终评议中予以扣分。同时，纪检监察部门也将充分吸纳有关营商环境建设方面的意见建议，深入调查该方面反映突出的问题。

“扩大‘万人双评议’的宣传面，让企业和群众积极参与进来，发挥每一个二维码的监督‘探头’作用，将有效警醒震慑工作人员，倒逼参评单位切实转变作风，利于提升政府服务效能。”市纪委有关负责人表示，下步，他们还将充分运用好信息化技术，并进一步拓展宣传覆盖面，让群众监督更便捷、更有力，以此作为纠正“四风”表现的有力武器。

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