甘井子区营商局一件事云帮办让便民服务插上云翅膀

“原来需要跑多个部门多次提交材料，现在通过视频帮办在家门口就能把我要开的小餐饮店手续全部办完，政府为我们打造的家门口办事窗口真是提速更便民啊!”甘井子区锦园餐饮经营店李女士高兴地说。

为进一步提升办事效率，解决企业群众“多头跑、折返跑”问题，甘井子区本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的思想，积极拓展“互联网+政务服务”，探索推进“一件事一次办”与“云帮办”的创新融合，在企业及个体工商户设立、变更、注销、渔业捕捞许可证审批等79项高频服务事项的基础上，将“一件事一次办”首批68项主题事项纳入“云帮办”，让办事群众在家门口通过“云帮办”平台即可高效办成“一件事”，实现“1+1>2”的效果。

近年来，甘井子区营商局围绕打造“甘心为民、务实高效、整体服务、创新创优”的良好营商环境，不断深化“放管服”改革，着眼提高办事效率，解决企业群众办一件事折返于多个窗口重复跑、多头跑等问题，在全市率先开展了“一件事一次办”场景办理工作，并24小时全天候提供自助服务，目前“一件事一次办”可办事项203项。围绕商事制度改革，在东北地区率先开展了行政审批事项“云帮办”服务，将行政审批事项办理端口前移至街道、社区及银行网点，通过视频通话、文件传输、影像记录、远程协助等形式，为企业群众提供“同屏共享、视听协同、边聊边办”的全新政务服务体验，让企业群众不出家门口就可办成事。

下一步，甘井子区营商局将围绕政务服务改革持续探索创新，大力推进“云帮办”更多政务服务前置延伸，让“一件事一次办”插上“云翅膀”，全面提升政务服务便利度，切实为企业群众降本、提质、增效，进一步创优甘井子区营商环境。

               编辑：        王婕妤                                来源：        甘井子区