珠海市公安局斗门分局珠海市公安局交通警察支队斗门大队作客服务群众敢担当928民生热线

访谈时间：2021年8月3日

嘉宾：珠海市公安局斗门分局纪委书记熊志达、治安大队教导员周娇英、刑侦大队民警冷雨寒，珠海市公安局交通警察支队斗门大队副大队长李海波。

主题：珠海市公安局斗门分局、珠海市公安局交通警察支队斗门大队作客“服务群众敢担当”928民生热线。

珠海市公安局斗门分局、珠海市公安局交通警察支队斗门大队作客服务群众敢担当92    

访谈实录------

【主持人】听众朋友，你好！今天是2021年8月3日，星期二。欢迎你收听FM92.8斗门电台“服务群众敢担当”——《928民生热线》，我是节目主持 东儿，我们的节目将会直播到6：30。

“服务群众敢担当”——《928民生热线》由珠海市斗门区党风廉政建设领导小组办公室、斗门区加强机关作风建设领导小组办公室、斗门区融媒体中心联合主办。每期节目都会邀请区直行政事业单位、各镇街，省、市驻斗门单位的负责人来到《928民生热线》直播室，与听众现场交流。

上期上线“服务群众敢担当——928民生热线”节目的单位是斗门区乾务镇人民政府，节目当中相关负责人，就实施乡村振兴战略、民生保障、镇域经济发展以及基层治理等方面的话题，同市民现场交流，节目期间现场回复了11位 听众所关注的问题，对节目期间未来得及解答的、市民反映的部分问题，相关单位回复如下：
     1、 网友冇理我係边个问到：1.乾务糖厂、五山糖厂地块将如何利用？

对此，乾务镇回复：

乾务糖厂城市更新项目于2021年5月19日由珠海协通房地产有限公司（星河集团）摘得地块，目前正在编制《建设方案》，预计2021年8月正式开工，2023年12月竣工，2024年12月建成正式启用。建成后，项目将为居民提供可供商业休闲、文化教育的复合型滨水公共空间，提升镇内整体空间品质。另外，地块内的历史文化资源具备旅游产业发展的潜力，未来可打造为区域核心旅游地标。五山糖厂目前属区国资委管理，据了解，暂未有利用计划。

2、网友斗门山卡拉问到：旭生综合体何时运营？说好年底前，能否落实？

对此，乾务镇回复：

受台风暴雨等不可抗力因素影响，经咨询项目负责人，旭生综合体项目拟于2022年春节前营业。

3、网友青山依旧在问到：富山管委会这边人员稀少，用工困难，可不可以定期定点举行招聘会，给企业用人提供帮助，也给外出务工人员提供安全可靠的找工作一站服务场所。

对此，区人社局回复：

已了解企业目前缺工情况约200人，并告之招工发布渠道及邀请企业参加我局举办的各类公益招聘会活动。同时，已为企业在富山周边村居发布用工信息及发动求职人员前往面试。

“对《928民生热线》栏目，网友和听众提出的其它问题，相关部门的回复情况，上线单位和相关部门还将通过电话、邮件等方式进行回复，敬请听众朋友和网友留意”。

二、今天节目的上线单位是珠海市公安局斗门分局和珠海市公安局交通警察支队斗门大队，来到我们直播室现场的有：珠海市公安局斗门分局纪委书记熊志达、治安大队教导员周娇英、刑侦大队民警冷雨寒。另外还有珠海市公安局交通警察支队斗门大队副大队长李海波，欢迎你们！

【主持人】我们先来跟珠海市公安局斗门分局纪委书记熊志达了解一下，熊书记，你好。

【熊志达书记】你好，主持人。

【主持人】我们知道公安局的职责还是蛮多的，涉及社会平稳安定的方方面面。近些年来，我想每个斗门区市民都能切身感受到斗门现在治安环境比比以前好多了，那么熊书记，能具体谈谈近年来斗门社会治安环境变化吗？

【熊志达书记】近年来，斗门社会治安环境持续向好，分局接报违法犯罪警情总量逐年大幅减少。今年，斗门公安分局通过深入开展校园安全大检查，大力加强行业场所监督检查，全时做好社会面巡控排查，落实落细重点人员排查管控等举措确保了辖区安全无事故。今年1-6月，辖区违法犯罪警情同比下降16.6%，侵财类警情同比下降12.7%。共立刑事案件1404宗，破案506宗，同比上升***.8%，刑拘362人，同比上升10%，逮捕200人，移送起诉298人，同比上升32.4%，刑事打击效能持续提升。虽然分局加强了对违法犯罪的打击力度，但犯罪分子也变得越来越狡猾，特别是网络、电信诈骗等新型犯罪明显增多，打击难度大，时间周期长，一些关系群众切身利益的案件难以及时追赃挽损，打击成效也未能充分得到群众的认可，很大程度上影响了群众安全感和对公安机关满意度的提升。但请相信，斗门公安会持续努力，加大对新型犯罪的研究和打击力度，最大限度压缩犯罪空间，力争将斗门打造成为全市最安全稳定、最公平公正、法治环境最好的地区；同时也希望广大市民朋友积极关注珠海公安和珠海刑侦公众号，除了能及时了解一些防诈骗知识，让犯罪分子无机可乘外，还能足不出户办理一些公安窗口业务。

【主持人】说起公安窗口业务，这几年变化也很大，斗门公安分局近年来在便民服务方面的改革成效是怎样的呢？

【熊志达书记】今年以来，分局依托“敲门行动”、村居片长制等创新举措，密切和人民群众联系，听取人民群众意见建议，针对性推广十余条便民举措，真情实意服务群众，获得辖区群众好评。一是针对群众办事现场排队等候时间长，且人员聚集增加疫情防控风险等实际情况，推广预约办服务。预约办理开展以来，全区5个户政服务大厅不再出现人满为患，排长队等候等情况，有效缩短了群众办事等候时间。二是推行户籍业务***办服务。为有效解决行动不便的老年人、住院治疗的患者等群体的办事难问题，分局研究出台了身份证业务***服务。今年以来，分局已累计为行动不便的群众提供***办理业务13人次。三是推行老年人绿色通道服务。分局立足各业务大厅实际，为60周岁老年人开通业务办理绿色通道服务，配齐应急药品、轮椅、老花镜等便民物品，并安排专人现场协助老年人进行扫健康码、采集健康信息等服务。今年以来，已累计为150多名老年人提高了服务，高效、便捷、贴心的服务得到老年人群体的点赞。四是创新居住证“***办”“批量办”“预约办”服务，这三项举措主要服务辖区企业员工办理居住证，减少企业员工办事往返和排队等候时间，营造辖区良好营商环境。

【主持人】据了解，今年***、***决定，在全国范围内开展打击电信诈骗专项行动，相信大家都很关注，能介绍一下斗门公安打击电信诈骗的具体情况吗？

【熊志达书记】好的，针对当前电信网络诈骗发展趋势和特点，斗门公安调动全区各级资源，整合全社会力量，在打击犯罪、宣传防范、预警劝阻上下功夫。我们加大宣传力度，全面揭露电信网络诈骗犯罪手段，着力提升群众抵御电信诈骗“免疫力”，切实保护老百姓的“钱袋子”。上半年，斗门区诈骗刑事案件同比去年下降20.4%，电信诈骗警情同比去年下降16%，阶段性实现“6月份诈骗刑事案件数环比、同比下降”的目标。在打击电信诈骗犯罪上，同时，我们全力推进“断卡”行动，打击涉诈类违法犯罪行为。抓获涉诈类违法犯罪嫌疑人129名，刑拘62人，打掉团伙11个。在宣传防范上，组织政府单位、园区、企业、学校、社会力量等利用自身的宣传介质进行反诈宣传，全力推广“国家反诈中心APP”。提高群众防诈骗意识。共安装“国家反诈中心APP”107818人次，开展反诈授课230次、制作宣传展板500块、发放反诈一封信10万份、各类宣传单张12万份，派发反诈鸡蛋10万个。在预警劝阻上。通过见面、电话、短信等方式劝阻被骗群众，及时点醒被骗人员165名，劝阻金额达101.82万元。借这个机会，号召广大听众朋友主动参与到我们反诈骗的相关活动中去，不断提升防诈骗意识，保护自身财产安全。

【主持人】好的，多谢熊书记的详细讲解！今日参与我们节目的还有珠海市公安局交通警察支队斗门大队。今年交警部门的工作重点是什么？

【李海波副大队长】简单来说，交警的整体工作都可以以“安全”“畅通”来概括。针对安全防控即交通事故预防方面，上级公安部门提出并制定了“减量控大”的专项行动方案，也就是减少事故总量，防范较大以上事故的发生，就此有“六大工程”需要我们大队去贯彻落实的。结合我区的具体情况和我队执法的薄弱环境，有针对性的开展“文明交通”，“一盔一带”“非机动车及行人交通违法”的整治行动，我队原先在“双禁”“酒醉驾”查处方面的力度仍然会保持高强度态势。

在排堵保畅方面，我队仍以早晚高峰期疏导和节假日重点地区安保为主。高峰期主要布警在湖心路、重点校园周边、长途站周边等重要交通节点，同时加大轻微事故快速处置的能力，防止因事故引发的大面积、长时间拥堵。在周末，交警部门一如既往的到大信新都会加强疏导和巡控，而节假日将提前走访重点景区，了解售票客流情况做好预案。

在文明交通方面，交警支队提出此口号已数年，经过大力宣传报道，曝光反面例子，虽然驾驶汽车的交通参与者交通出行素质有了一部分的提升，但非汽车驾驶员如摩托车、电动车、行人的交通违法还在我行我素。故今年在查处10大类不文明交通违法行为的同时，也会结合“减量控大”的总体方案加大行人和非机动车的处罚力度。

【主持人】据了解自7月15日以来，交警部门在创文工作上加大了整治力度，可以介绍一下在这次整治行动中交警部门有什么新的做法吗？

【李海波副大队长】根据区委区政府关于创文工作的最新指示要求，交警部门在针对违停整治方面主要有四个做法：一是持续性常态化开展违停整治，通过定点执勤及不间断巡逻的方式，不断强化管理，一旦发现机动车违法停放行为，有驾驶人在现场的对其进行劝说教育后驶离，对驾驶人拒绝驶离或驾驶人不在现场严重影响车辆通行的，一律按照相关法律法规予以处罚。据统计，7月15日以来交警部门共查处违停1558宗，较去年同比上升4%。二是对路边长时间停放的“僵尸车”、占用消防通道、严重影响正常通行引起交通堵塞的车辆，经告知后拒不驶离的，交警部门一律予以强制拖移。7月15日以来，交警部门针对此类情况共拖移违法车辆20辆次。三是针对摩托车、电动车长期占用咪表公共停车位的现象，交警部门和城管部门进行联合清理，对于无牌无证的摩托车，交警部门依法进行查扣。四是针对车辆占用盲道、人行道停放，市政园林、交通局等多个部门联合，对城区人行道加装阻隔护栏，防止车辆乱停乱放。

【主持人】好的，谢谢李海波副大队长的介绍。下面的时间我们来接听一些听众的电话咨询！

【主持人】你好，怎么称呼你？

【鲁***】您好，我姓鲁。珠峰大道往河坊路的T字路口，建设有红绿灯，有一段时间是可以直接左转到河坊路的，但是不知道什么原因后来就一直不提供左转，为何要封闭？

【斗门交警大队】因为珠海峰大道红绿灯间隔的距离比较近，另外这个不是一个正规的路口，它有一点畸形，为了预防交通事故 ，保证车辆畅通，后来经过上级同意，把该路口暂时封闭，红录灯就关闭了，现在一直是黄闪状态，跟据红绿灯早晚高峰的不同时段，会把红绿灯的配置不断优化的。

【鲁***】后面会再开放左转通道吗？

【斗门交警大队】暂时还没有打开的可能性，随着交通情况的变化也会考虑打开的。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【黄先生】您好，我姓黄。我家住在时代倾城附近，每天晚上都有噪声扰民，民警也多次来进行劝告，但改善的效果都不明显，该如何是好呢？

【斗门公安分局】您好，黄先生。日常生活中，在城市街道、广场、公园等公共场所组织娱乐活动，如晨练、广场舞等活动制造的噪声属于社会生活噪声，公安机关可依法予以处罚。根据《治安管理处罚法》第五十八条，对违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。在日常工作中，公安民警也积极会同村委会（社委会）等开展教育劝导工作，合理引导群众跳广场舞。在此，也呼吁群众要跳“文明舞”，利己又益街坊。

【黄先生】我还想问一下，噪声是怎么界定的呢？

【斗门公安分局】评判噪声是否构成“干扰”的依据，主要在于他人的感受，看噪声是否对他人生活、工作或者休息造成影响。一般情况下，如有3户以上的居民证实，或者有其他证据证明行为人制造的噪声干扰他人正常生活的，即可认定为“制造噪声干扰正常生活”。如果存在报警人或行为人对噪声是否构成干扰正常生活的认定有异议等情况时，可以委托环境检测机构进行噪声检测,被侵害人自行委托环保部门出具的检测证明也可作为证据使用。

【黄先生】好的，这么一说对噪音的判断还挺清晰的。

【主持人】黄先生，你还有问题要咨询的吗？

【黄先生】哦，没有什么问题了，谢谢！

【主持人】你好，怎么称呼你？

【林先生】你好，主持人。我姓林，最近这段时间经常有警察***走访，听说是敲门行动？请问公安机关的敲门行动是什么？

【斗门公安分局】林先生，你好！公安机关开展的全警“敲门行动”是我局发动全市警力开展社会治安防范和宣传公安政务、出入境管理、出租屋管理等相关政策的重要举措，目前为了提高群众的治安防范意识，增加群众对公安工作的认识和了解，方便群众办事，及时靠前帮助群众协调解决相关困难。同时，通过敲门行动，广泛收集群众对公安工作的意见和建议，为新时代公安工作指明方向。

【林先生】哦，原来是这样，那警察来我家我一定要开门吗？

【斗门公安分局】我局要求全体公安民警和辅警在开展敲门行动期间，要主动向被访住户表明身份，介绍走访来意，建立信任关系，尊重他人的生活习惯，应邀入户开展工作。开展敲门期间，要求民警和辅警着警服，至少两人或以上同行；群众如果对民警身份存疑时，可拨打110或属地派出所电话进行确认。

【林先生】哦，我明白啦！谢谢熊书记。

【主持人】好的，谢谢林先生。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【黄先生】我姓黄，我有一个朋友，他有一天跟我说了一件很奇葩的事情。他家的私人停车位被一辆车挡住进不去，多次联系还是没有开走，我朋友说好想一脚油门冲过去，我想请问这样做会有什么后果？

【斗门交警大队】 您好！如果自己的车位长期被人占用确实是带来很大的麻烦，我们建议如果有物业管理要加强和物业管理沟通，提醒该名不自觉的车主，如果实在在问题都可以求助于我们，我们会提醒车主要守规矩，不要占用别人的车位。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【常女士】你好，主持人，我姓常。我有些关于网络安全的问题想咨询，请问我们公民个人可以安装使用防范系统吗？哪些场所和部位禁止安装使用安防系统？

【斗门公安分局】常女士,您好。公民、法人和其他组织根据自身安全需要，可以合理安装、使用技防产品或者技防系统，但仅限于满足自身安全防范需要。对利用技防系统信息发现和制止犯罪活动，以及为公安机关查处违法犯罪活动提供重要线索或者证据的单位和个人，公安机关将给予奖励。                            此外，禁止在宾馆酒店的客房、集体宿舍的寝室、公共浴室、更衣室、卫生间等涉及他人隐私的场所和部位安装、使用具有视音频采集功能的技防系统。任何单位和个人不得使用技防产品或者技防系统危害国家安全、公共安全或者侵犯公民、法人及其他组织的合法权益，所装技防产品或者技防系统应当仅限于满足自身安全防范需要，不得擅自扩大覆盖范围。

【常女士】哦，好的，我明白了，谢谢你！

【主持人】好的，谢谢常女士的电话。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【陈***】我姓陈，平时在等红绿灯的时候，如果绿灯亮起，我想走，但是我前面台车不走，导致红灯再次亮起，我又走不到，那我想问下这种情况我前面台车属于违法行为吗？

【斗门交警大队】严格来说每个人在上路驾驶车辆的时候应该按照交通法规和信号灯的指示来行驶，你刚才说的，他在绿灯的时候迟迟不起步，其中交通法规有一条，就是故意慢驶或者停驶影响正常的交通秩序的就可以构成交通违法行为，你可以反馈给我们，也可以直接打110投诉举报，我们会跟进查处的。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【杨先生】您好，我姓杨，最近经常看到街上有很多警察进行盘查，请问路面上的巡警对我们进行盘查是否有法律依据呢？

【斗门公安分局】杨先生，你好！根据《人民警察法》第九条，《身份证法》第十五条，《治安管理处罚法》第五十、八十二条，《刑法》第二百七十七条，都有相关规定。公安机关对法条所列举情形的相关人员依法进行盘查时，相关人员有义务配合公安机关盘查。如不配合，可依法传唤、强制传唤，对构成阻碍国家工作人员依法执行职务的予以行政处罚；情节严重构成妨害公务罪的由司法机关定罪处罚。

【主持人】杨先生，你还有问题要补充的吗？

【杨先生】哦，没什么了，谢谢！

【主持人】你好，怎么称呼你？

【刘***】你好，主持人，我姓刘。最近在网络上看到有很多关于未成年人犯罪的讨论，想了解一下公安机关对未成年人的违法犯罪行为是怎么处罚的？

【斗门公安分局】刘***,您好。未成年人触犯刑法：已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。

【刘***】那关于行政处罚这方面呢？

【斗门公安分局】未成年人触犯行政法律法规：不满14周岁的未成年人有违法行为的，不予行政处罚；已满14周岁不满18周岁的未成年人有违法行为的。应当从轻或者减轻行政处罚。违法行为人具有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚，但不送拘留所执行：（一）已满十四周岁不满十六周岁的；（二）已满十六周岁不满十八周岁，初次违反治安管理或者其他公安行政管理的。但是，曾被行政拘留执法不执行行政拘留或者曾因实施扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理的行为被人民法院判决有罪的除外。

【刘***】我清楚了，谢谢您。

【主持人】有网友“蔚蓝的海”提出：井岸中兴南路尖峰加油站至尖峰水塘村路段，一到下班时间下午6～7点左右就很多车辆乱停乱放，在附近就餐，经常严重塞车。

【斗门交警大队】该路段比较窄，加上旁边开了几家饭店比较火爆，经常都会有车辆停放，该路段比较窄，道路停车资源比较少，部分不自觉的食客车辆停放得比较乱，我们也经常接到群众的投诉电话。下一步，我们会通过道路的改造，会进一步完善禁停设施，看旁边是否有条件，开发停车的空间，保障道路畅通，另外，我们会***与饭店负责人做宣传教育，劝导食客尽量把车停好，不要阻塞交通，下一步，交警部门会继续加大管理，该处罚的处罚。

【主持人】你好，怎么称呼你？

【邝先生】您好，我姓邝。我家里有位亲戚想办个居住证，但是现在去办理业务大厅经常都遇到很多人排队等候，疫情原因又不太希望在人群中逗留太久，有听其他人说可以申请预约办理的服务，具体是怎么样？

【斗门公安分局】您好，邝先生。居住证可以登录微信公众号：粤省事或珠海公安微信公众号进行网上预约。群众有因急特殊情况的，也可通过拨打就近公安业务服务大厅的咨询电话进行电话预约。

【邝先生】好的，谢谢！

【主持人】你好，怎么称呼你？

【黄***】你好，我姓黄。白藤一路至六路路口部分车道导流线不是很清晰，尤其是下雨天和晚上的时候看得不是很清，请问什么时候计划重新划线？

【斗门交警大队】你所指的应该是标线，路面的标线因为时间长就很容易会老化，特别是下雨天或者光线不好的情况下比较模糊，标线的管理我们会与白藤一路与六路段，会与区交通局反映，叫他们抓紧时间让他们翻新一下。

【主持人】好的，今天的节目就到这里，多谢你的收听，我们下期节目再见！