大安区创新服务举措提升纳税服务水平nbspnbsp
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于2022年12月20日发表
⑴服务零距离。持续开展一把手走流程活动,通过坐窗办理、换位体验、问卷调查等形式,主动发现和解决办税过程中的痛点、难点、堵点,推进办理流程再优化、服务质效再提升。今年以来,开展一把手走流程活动3次,发现和解决问题7个。⑵政策云宣传。制作税惠礼包税费政策指引二维码电子税务局操作和缴费视频,通过征纳互动平台、纳税人学堂等渠道,广泛宣传税费政策,确保纳税人缴费人懂政策、会操作。今年以来,制作微视频11期,开办纳税人学堂2期。⑶业务便捷办。推行网上办掌上办自助办等非接触式办税缴费方式,打造天府税邮驿站,全天候受理涉税涉费咨询,确保办事不等待。今年以来,网上办税缴费比例达97.82%、同比提高10%,建立天府税邮驿站14个。
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2023-10-04 09:59:56重新编辑