路南区人社局全力打造阳光仲裁
路南区人社局以“为人民服务,让人民满意”为宗旨,全面提高办案效率,全力打造“阳光仲裁”品牌,提高仲裁工作的社会公信度和人民满意度。今年以来,该局已立案裁决劳动人事争议案件16件,调解结案案件50件,涉及劳动争议当事人 170余人,为劳动者挽回经济损失1127万余元。
“对标一流”打造学习型队伍。该局以高标准的工作定位和先进典型的示范作用,引领形成“对标一流,争先进位”的氛围。通过采取专题研讨、案情分析、法律法规学习等方式,不断提升仲裁员的政治意识、服务意识及能力水平,打造出一支专业、高效的仲裁队伍。
“关口前移”探索柔性仲裁模式。该局将促进和谐劳动关系作为调解仲裁工作的最终目的,在公平公正息诉止争的标准下,积极探索“关口前移”的“柔性仲裁”,以调解优先为原则,对争议焦点模糊、涉及人数多、影响比较大的案件主动***办案,及时将争议化解在初始阶段。同时,进一步推行案前调解、庭前议案的案件办理模式,将庭前调解和庭审调解有机衔接,取得了良好的成效。
“透明高效” 提升依法办案公信力。该局以依法推进政务公开为载体,严格实行“仲裁法规制度、仲裁信息、仲裁行为、仲裁投诉处理”依法公开,接受群众广泛监督。以开展便民服务为载体,建立导诉服务、风险告知等制度,简化办案程序,提高办案实效,着力打造透明高效的仲裁办案平台,不断提升依法办案公信力。