市国税局便民办税问需纳税人

　　市国税局近日以“先听纳税人说”为突破口，围绕“减轻办税负担、提升服务效率”主题，开展“企业大走访、意见大征集”活动。

　　该局抽调精干力量深入不同类型企业，讲解税收热点政策和新推便民措施，并针对行政审批事项、办税流程、执法权责、服务态度四项内容发放征求意见卡，从纳税人需求入手进行问卷调查。将征求到的意见梳理归类，制定解决措施，及时反馈给纳税人，贴近实际解决问题。同时，将简化行政审批和厘清办税流程汇集成册，送到纳税人手中，使纳税人“一目了然”办手续，一次到位办成事。

　　在组织企业大走访活动的同时，该局组织到各县（市、区），专门邀请企业代表，分批次、分类型召开见面会，针对国税征收管理和纳税服务中存在的涉税流程、服务态度等方面的问题进行沟通交流，真正站在纳税人的角度思考税企问题，让国税部门成为服务企业发展的助推器。截至3月底，共召开企业座谈会27次，发放征求意见卡800多份，办税流程宣传册1000多份，征求企业集意见、建议500余条次。