任县规划局积极做好群众来信来访工作
为积极做好新形势下的群众来信来访工作,县规划局采取切实有效措施,把信访工作作为规划为民、维护社会稳定的重要窗口,牢固树立“群众利益无小事”的观念,坚持文明接待与政务公开相结合,方便群众来信来访,及时化解矛盾,维护群众的合法权益。把矛盾化解在基层,把问题解决在基层,为我县经济加快发展创造和谐稳定的社会环境。
一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。为有效化解社会矛盾,避免纠纷激化,我局指派专人每月定期对涉及规划系统工作不稳定因素进行认真彻底排查,将排查结果建立台帐。对来信来访,做到随时关注,掌握动态,提前介入,确保信访案件件有落实。
二是坚持交办和限期办结制度。对上级部门转交信访件,迅速进行登记,分类进行交办、限期督促办理。
三是从源头上化解矛盾。认真做好规划方案批前批后公示、召开听证会,努力将矛盾从源头上化解。在方案审查时,及时召开业务会审会,让全体业务人员各抒己见,及时发现问题,从根本上解决了矛盾产生的根源。 (来源:任县)