浅谈如何提高消防部队基层带兵人讲话水平

    俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在公安消防部队队伍管理的实际工作中，有不少基层带兵人讲话的能力弱，不注意方式方法，召开各种会议，找战士谈心，进行讨论发言，要么三言两语，要么罗哩罗嗦，空话连篇，抓不住中心，让人不知他说些什么，严重影响了自己的形象和威信。要想提高讲话水平，笔者认为应做到以下几个方面。

    一、公安消防部队基层带兵人讲话的艺术

    语言运用得好与差，对讲话质量有极大影响。这就要求消防部队基层带兵人必须重视讲话语言的运用。要善于运用通俗易懂的语言，讲话要口语化，要讲大白话，不要咬文嚼字，让战士听起来没什么语言障碍，一听就明白。要善于运用生动感人的语言，运用形象化的语言，运用准确、朴素的语言。要注重手势运用。所使用的手势根据情况需要而定，可挥动一只手，也可双手并用，可抻平手掌，也可把手攥成拳头。要注意面部的表情。从心理学观点看，表情具有较强的条件反射性质，从而与听者产生心理共鸣，起以有声语言有时起不到的效果。所以，必须注意自己的面部表情，以和善友好的面孔与战士进行感情交流。

    二、公安消防部队基层带兵人讲话要实打实

    讲话必须建立在实事求是的基础上，切不可拿讲话当儿戏。因为缺乏实事求是，言行不一，就是失去了根基。所以，作为一线部队带兵指挥员在讲话时，应该注意：一是不说空话、大话、假话、过头话。既害己，又害人，更害部队。二是随意性。不轻率迎合少数战士的无理要求。三是少说多干。凡是要求战士做到的，最好先做后说，多干少说，或者只干不说，或者“干打雷，不下雨”，引起战士的反感和不满。

    三、公安消防部队基层带兵人讲话要有针对性

    所谓讲话要有针对性，简单地说，就是“看人说话”，不应千篇一律。基层部队带兵人在鼓动战士士气时，要在讲话中充满激情和希望，使人听了充满信心；在说服对方时，要从理解的角度出发，多用亲近、同情的语言，取得战士的好感；在要求战士时，要多讲提要求的理由，使他们认识到它的合理性；在表扬战士时，要多用实实在在的话，不要运用浮华的语言；在批评战士时，要一分为二，不能因出了问题就把人家说得一无是处，或语言尖刻，让人难以“下台”。总之，要根据所处的不同情况和条件，见机行事，采用不同的说话技巧。

    四、公安消防部队基层带兵人讲话要有感情

    消防部队基层带兵人做思想工作或实施管理教育，是靠道理来说服战士的，要根据战士的理解能力，善于用他们所熟悉的道理和事物来解释他们不懂的东西，把道理由浅入深、由表及里讲清楚，使他们的心扉洞开，乐意接受你的思想。其次，要言而有情。就是要把话说得动人，有吸引力。要善于抓住战士的心理变化和气氛特点，把最好的思想、最深厚的感情用形象化和风趣幽默的语言表达出来，激起他们的心理和感情共鸣。

    五、公安消防部队基层带兵人讲话要具备鼓动性

    讲话的目的不仅仅是把自己的思想情感表达出来，沟通信息，更重要的是要对战士产生奋发进取的动力。这就是说，讲话语言必须具备激励力量，具有鼓动性。基层消防部队带兵人处在带后的第一线，抓工作非常直接，这就需要经常利用讲话来鼓舞和激励战士的士气，使战士始终保持旺盛的斗志，圆满完成各项工作任务。

    六、公安消防部队基层带兵人讲话要注意掌握时间

    首先，要有整体的时间观念，能快则快、能短则短，简洁明了。必要时，可事先给自己规定个时限，并严守时限。长篇大论，夸夸其谈，不是基层带兵人的行为。其次，要对讲话内容进行合理取舍。用一句能表达清楚的，就不用更多的语言来描述。不讲客套讲，不讲离题重复的话、不讲罗嗦话。再次，根据战士的心理情绪，适当增强讲话的幽默感，从而造成战士意念时间的缩短。

    七、公安消防部队基层带兵人讲话要主题鲜明

    人讲话总是要有一定目的，表达一定的意愿和感情。作为当代消防部队基层带兵人，在讲话的时候，应围绕一个中心去讲，不可随随便便，东拉西扯，不着边际。要想表达什么意思，应该事先在脑子里作一下思考，整理一下思路，然后设想出讲话内容和层次，力争把要讲的东西讲清楚。如果讲一个主题，就要围绕这个主题讲，与此无关的问题不要随便涉及，使人一听便清楚你的主要意图。如果一次讲话有多个主题，可以有目的地把他们分开来讲，或者把要点、重点先挑出来，以便听者掌握，然后，再分述每件事的具体要求，最终目的等等。

    八、公安消防部队基层带兵人讲话要有逻辑性

    首先，要准备充分。讲话内容，讲话提纲，主题讲什么，都要心中有数，避免想到哪儿说到哪，漫无边际，语无伦次等问题。基层带兵人讲话大都立姿即席讲话，这种讲话，尽量是打腹稿，不拿本子、稿子，必要时可在本上列个提纲。其次，要层次分明。讲一个问题，说几层意思都要清清楚楚。如果讲几个问题，讲完一个再讲一个，防止相互交叉，逻辑混乱。三是要掌握好节奏。讲话声调要和谐，节奏要鲜明，该重的重，该轻的轻，观点鲜明。