福田把民生实事办成民心工程

　　“‘的士码头’的创意非常好，但都是建在临时用地上，你们怎么保证社会效益的长期性？”

　　“我们正争取规划土地部门的支持，让‘的士码头’能够永续运营。同时我们正在考虑小型人货车的停放问题。”

　　“垃圾减量分类是利国利民的好事，但要避免‘前端分后端合’的现象。此外我还想知道厨余垃圾是怎么处理的？”

　　“我们已经建立了从源头投放到末端收运处理各个环节的完整链条，目前还没有出现你所担忧的现象。厨余垃圾由专业的公司收运后集中到振华西路作粉碎、脱水处理，然后运至堆肥场。”

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　　12月10日下午，福田区委区政府办公室组织召开福田区2013年20件民生实事群众评议现场答辩会，由政府承办部门组成答辩团，现场接受专家、行家、媒体、居民代表的询问及评价。此前，所有民生实事的项目情况已制成电子文档发送到专家评委及居民代表邮箱供审阅，现场则由承办部门简要汇报，大部分时间用于提问互动。答辩会同时进行微博、微信直播，接受网友的提问，与网友互动交流。

　　福田区年初向130万辖区居民着重承诺再创建20所普惠制幼儿园等20项民生实事。为兑现民生承诺，区政府制定了20项民生实事联合专题督查的实施方案，明确了时间节点，并对照时间节点，列出了详细的任务分解表，自我加压。由于措施得利，各民生项目的进度达标率为100%。但任务完成了，群众满意不满意呢？12月10日的答辩会邀请5名接地气、熟区情的专家评委，10名中央、省及市驻区媒体代表，100名居民代表进行现场评分。鉴于福田网民众多，答辩会还同时进行网络在线满意度调查，网络在线投票由腾讯大粤网、福田民生微信、福田政府在线、福田网等平台进行汇总累计。

　　福田区2013年民生实事量大面广，为方便居民认真仔细地一一评价，福田区将连续用四个半天进行现场答辩，各项民生实事的最终得分将向社会公布。同时，福田已经针对2014年新一轮民生实事项目进行了普查、筛选，共从中精选了25件民生议题，并通过网络征集公众意见，最终将根据投票择优选出明年的民生重点项目。

　　福田幸福你话事

　　“民生实事不仅要如期完成，而且还要高质量、高水准地完成，不能为了追求进度而草率应对。”12月10日的答辩会上，福田区区长王强表示，事是办完了，但办得怎么样？效果好不好？这得由老百姓说了算。答辩会的出发点就是按照群众实践教育活动的要求，着力改进作风，创新考核机制，组织群众、发动群众、依靠群众“开门搞活动”，让群众真正走进政府，亲身体验民生实事的成果，请居民群众检阅政府的工作。

　　福田区委常委、区两办主任吴晶表示，2013年福田区近80%的财政资金投入民生工程，建设民生项目。为了确保民生实事质量，各部门在民生实事的实施过程中积极吸纳群众意见，始终以群众满意度作为行动标尺。福田还开通了“福田民生”微信平台，并建设了民生实事的专栏介绍、互动交流平台及民生实事投票平台，真心真意地倾听群众呼声。在民生实事的选题和办理过程中，福田区始终坚持惠民导向，在办实事前期、中期、后期，都坚持问计于民、问需于民，切实做到“老百姓想办的，优先办；老百姓争议大的，谨慎办”，努力把民生工程办成真正的民心工程。

　　王强表示，虽然各部门办理20件民生实事付出了很多努力，但就政府而言，为民生实事做再多的努力也不为过。因为“万事民为先”，群众工作就是政府的本职工作，始终要以***的群众路线为指路牌，以人民群众的幸福为福祉，以人民群众的满意为目标。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，各承办部门做得好不好，老百姓对民生实事满不满意，不是区长说了算，而是老百姓说了算。同时，2014年民生实事的议题也将在线公布，征集社会公众意见，为的就是让群众参与决策、监督执行。2014年即将到来，新一轮民生工作的重点和导向，也是老百姓说了算。王强同时要求各承办部门必须高度重视这次群众评议和答辩活动，要虚心接受专家和群众的意见、建议，善于总结，把握群众需求导向，为明年做好民生工作奠定基础。

　　民生实事“微”答辩

　　保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。王强表示，民生实事每一个终点站都是下一个新的起点站，要让福田民生这辆高铁高速、准点、安全地运行，直接通向每一个福田居民的心底。

　　12月10日参加答辩的5个民生实事印证了王强的表态：“的士码头”已经考虑了后期的运营管理，同时开始酝酿兴建小型人货车的社会公益停车场；垃圾分类下一步将开展先进家庭专项评比，将活动进一步引向深入，同时计划在1300个住宅小区统一安装废旧衣服回收箱；企业人才住房分配工作正在拟定监督管理办法，对骗购、挪用等违规行为进行处罚，以期建立长效机制；保障性住房项目正在总结“政府搭台、企业唱戏”的开发模式，希望能在更广范围内发挥作用……

　　而现场专家点评及网友互动也都直指民生实事的可持续性。垃圾分类势必改变居民现有的一些习惯，如何引导居民参与？撤销楼层垃圾桶是否级居民带来不便？专家及网友的提问直接且尖锐。

　　垃圾分类需要改变居民长期形成的垃圾投放习惯，推进起来存在较大难度，比如撤销楼层垃圾桶的工作，在前期就遇到很大阻力。我们联合街道办、物业公司、区义工联，利用周末时间逐一***发动宣传，同时发放指导手册、赠送环保袋等小礼品，取得居民的理解和支持。通过三个月的攻坚，在44个试点小区取得了垃圾减量率32%的可喜成绩，有效减少了“四害”，小区的环境卫生得到极大改善，也最终赢得了居民的认可和支持。此项民生实事的承办部门、区城管局答辩组的回答平白且实在。

　　此外，福田区城管局在滨河新村和红荔村两个小区率先引进物联网数字化垃圾分类导向技术平台，通过技术手段实现对居民厨余垃圾分类情况的实时***提醒，小区居民知晓率达95%，参与率达75%以上。福田区城管局负责人表示，垃圾分类是可持续发展的一项重要工作，目前良好的局面为下一步“万盆花卉进家庭”活动以及在小区统一安装废旧衣服回收箱、废旧电池回收箱等工作奠定了重要基础。

　　企业人才住房分配，本科生有没有希望呀？“的士码头”的餐饮如何保证质量安全呀？福荣都市绿道能不能提供免费的WIFI服务呀？桂花路都市公园带的球场是不是免费开放的呀？在网络互动环节，关心福田发展的网友纷纷提问，在线人数一度高达5万余人，提出问题数百个。答辩会每个民生项目都随机抽取3名网友的问题现场作答，更多的网友将得到线下答复。