李谦到市住建局专题调度滏兴国际园小区业主反映的问题

　　（记者李国涛）9月1日，市委书记李谦到市住建局，专题调度滏兴国际园小区业主反映的问题。他强调，群众利益无小事。各有关部门要牢固树立群众观点，全力解决群众实际困难，切实维护群众利益。市委常委、政法委书记戴国华，市委常委、秘书长钮兴辉参加会议。

　　调度会上，市住建局就滏兴国际园小区业主反映的问题一一进行了解答，业主代表、开发企业也提出了自己的看法和建议。李谦边听边记，并不时插话，与大家共同研究解决问题的办法。他要求，对群众反映的问题，相关部门要高度重视，明确专人负责，积极协调推动，一个问题一个问题地解决,切实维护广大业主合法利益。

　　就进一步解决滏兴国际园小区业主反映的问题，李谦强调四点意见。一是各级党委、政府要牢固树立群众利益无小事的思想，始终把维护群众利益放在首位，把群众的事当成自己的事来办，真心实意解决群众的困难。二是开发企业和业主要加强沟通、相互理解。开发企业要及时了解业主诉求，帮助业主解决问题，提升服务水平，赢得良好口碑，促进企业更好发展。作为业主也应多体谅开发企业的难处，学会换位思考。三是有关部门要加强沟通协调，依法依规、实事求是地把事关群众切身利益的问题解决好。四是广大业主要依法维权，遵纪守法，尽快成立业主委员会，把广大业主组织起来，齐心协力把自己社区管理好。

　　调度会后，李谦来到市住建局信访室，仔细查阅了接访记录，认真询问接访数量、工作流程等情况。李谦要求，对信访案件，各有关部门一定要高度重视，统一办事流程、办事程序，相互配合、协调处置，形成工作合力。要严格落实首办负责制，提高办事效率，对群众承诺的事一定要说到做到，及时协调解决，把答应的事情办好，绝不能敷衍了事，绝不能失信于民。