市医保处不忙拜年忙业务服务群众转作风
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于2019年06月16日发表
大年初七早上八点,上班的第一天,市医保处异地住院报销窗口已经迎来了两名准时来办理报销业务的办事人员。上班的第一天,所有工作人员即准时挂牌上岗,以良好的精神面貌投入到了工作中。医疗费审核报销、异地安置登记、工伤生育待遇审核等各项业务办理井然有序,工作人员服务热情。上班第一天即接待办事及咨询群众一百多人次,接收电话咨询八十余件。
由于医保工作特点,春节放假期间仍然发生参保人员住院情况,为确保参保人员正常医疗待遇,市医保处放假不放松,春节腊月二十九、正月初二仍处理三起参保人员住院业务,保障了参保患者医疗待遇。
在前台工作人员热情服务的同时,市医保处及时召开了办公会,研究重点工作、进行了学习贯彻十八大、争创发展新业绩活动动员。真抓实干,以新的面貌投入新的工作。(刘然)
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