将群众利益挂在心上把人民满意当做目标

党的群众路线教育实践活动以来，两房中心紧密联系工作实际，不断提高服务质量，对于住户反映的维修等问题及时解决，真正做到优质服务、亲情服务。

今年进入汛期以来，为确保直管公房安全度汛，两房中心的领导多次组织召开防汛工作专题会议，认真传达落实市、局防汛工作部署，严格各项防汛工作措施，进一步细化、量化全员安全防汛工作体系责任，强化24小时值班带班，发挥汛期抢险突击队作用，切实做好雨后查房和危房监控工作，确保万无一失。

特别是进入七月份以来,随着我市降雨量增多，维修任务量也逐步加大。为此，两房中心在早准备、早安排的基础上，进一步加大对我市现有公有住房的监管和维修力度，按轻、重、缓、急安排到位，对重点户安排加班维修，做到早排查、早准备、心中有数。目前主要以维修屋顶漏雨为主，占到维修量的80%。在6、7月份，两房中心突击安排维修，其中，楼房补漏约600M2、平房换瓦320块、换雨落斗20个、水电零修120处、中修防水工程8栋。

在此期间，两房中心的工作人员冒着酷暑、顶着烈日入户查访，不断因时、因地的调整维修面和维修量，并多次与维修队沟通抓紧抢修，保证了防汛物资的合理使用和维修及时到位，多次赢得了承租户们的一致好评。

时延华老人是一名退休的老干部，也是一名退役老飞行员、残疾军人，今年已八十多岁的高龄，行动不方便，想租住我局两房中心所属的新市区工人宿舍市直机关2号区的两间平房。由于这两间房子先前处于停租状态，多年没有住人，房子已经年久失休。当他持租赁证来到两房中心时，收费科的工作人员不仅热情的接待了他，而且还耐心的给他讲政策说规定，并及时联系工程科做好房子的维修工作。在工作中，工作人员发现他的房证与实际房屋的朝向方位不一致，又主动联系住宅科，为他办理了起租和更正手续，减少了老人的等待时间，并让老人少跑了冤枉路。两房中心工作人员的态度让老人非常感动，几次握住工作人员的手激动的连连表示感谢。

两房中心的同志们把群众满意当做工作的最高目标，时刻把群众的利益挂在心上。正是他们在平凡岗位中处处为群众着想的工作作风，不但为单位赢得了荣誉，更提升了我局在群众中的行风形象。