群众利益无小事行风热线显真情

    1月20日上午，宝应县人力资源和社会保障局走进该县广播电台“行风政风热线”直播间，向广大群众面对面宣传社会保障的政策法规，接受广大群众的咨询投诉。期间，一位姓相的市民打来电话称：全县新农保工作开展以来，许多像他父亲一样的农村居民领到了每月60元的政府补贴，而他父亲尚未领到。该局有关领导当即向其承诺，节目结束后，立即调查办理。
    该局领导高度重视此问题的***答复，“行风政风热线”一结束，立即要求该县农保处在第一时间查明情况，并给出满意的答复。经查，该市民父亲的新农保***已经办好，并由该村会计交给了其本人。查明情况后，农保处即将结果通报给该市民，其表示已和其父亲通过电话，***已经拿到，并对该局认真负责的工作态度和办事效率非常满意。