仪征三个零措施做好劳动保障信访工作
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于2019年07月02日发表
仪征市劳动保障局在劳动保障信访工作中坚持实施“四个零”措施,取得了显著的成效。
干群沟通零距离。在处理群众反映的劳动保障信访突出问题时,采取公开和预约接访、带案下访等形式,主动与信访人沟通,认真听取信访人诉求,积极协调解决其信访问题。
渠道畅通零障碍。成立了专人负责的信访接待室,公开了信访举报电话,建立了集中办理、局领导公开接访、带案下访等制度,切实做到听民声、排民忧、解民难。
“事要解决”零反复。坚持把“事要解决”作为为群众办好事、办实事的具体要求,加强对劳动保障重点信访问题和重点人员的疏导教育及稳控工作,全面落实包案责任制,同时加大信访积案的化解力度,使群众的信访问题得到妥善解决
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