公安服务窗口设置评价器服务好坏手指说话
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于2022年04月22日发表
本报讯 记者何锬坡报道:服务结束后,在评价器上摁下“满意”或“不满意”。这样的评价器不再只是出现在银行等部门。记者24日了解到,公安各服务窗口也全面覆盖了这种服务评价器。
据市公安部门相关负责人介绍,目前这种评价器已经遍布各派出所、出入境管理处、户政中心、车管所、各执法大队以及收教羁押场所的对外窗口。市民在接受公安服务时可以通过评价器表达对服务的看法。服务的评价内容将是民警评先评优、年终考核、提拔任用的重要参考依据。被多次评价不满意的民警将不得参与评先评优及各项奖励活动。
记者了解到,去年,公安部门已在个别派出所试运行这种评价器,受到部分市民关注。今年年初,市公安局即着手制定出了整套工作方案。3月中旬,服务评价器实现全覆盖。除了服务评价器的现场评价外,市公安局还推出了短信回访、入户问卷调查等方式收集市民对公安服务的意见。
(来源:珠海特区报)
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