部分军休干部来我区12349养老服务平台参观指导
为进一步丰富军休干部的居家生活,落实军休干部的生活待遇,让广大军休干部有一个欢乐祥和的晚年。4月12日上午,淄博市军休中心的部分军休干部在张店区民政局同志的陪同下参观指导12349养老服务平台。
12349服务平台为军休干部介绍了平台的服务流程以及服务项目,12349通过整合借助社会力量,为社区老人提供全方位服务。通过***对接老年人具体服务需求和各类社会主体服务供给,为老年人提供***送药体检、紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费、助餐服务、旅游出行以及精神文化生活建设等定位精准服务项目。
军休干部参观了12349坐席区和加盟商管理区,一个电话就可以直接打到12349平台,可以找家政、请保姆、以及维修服务,通过12349监督和管理服务商,让***服务更安全。
军休干部对社区服务终端产生了浓厚的兴趣,***服务更是解决了行动不方便的老人的生活需求,由***服务人员帮助和指导老人选择服务,从选服务、下订单到完成结算和配送等全部由服务人员协助老人完成。
军休干部听了12349养老服务平台负责人程主任的讲解及对平台环境设施的考察后,对我们平台赞不绝口“12349生活好帮手,真是名不虚传,给老年人的生活带来了太多的便利。”