民情茶馆以茶为媒搭建便民桥

“自从有了民情茶馆，村民有事情，总喜欢到茶馆来反映。”每月农历2、5、8的逢场天，顺庆区金台镇梨子园村村支部书记何克强，都会到村里的“梨子园茶馆”坐坐，对群众面对面交流。在“茶馆”接待村民，面对面以喝茶的方式拉家常，宣传政策，倾听意见和建议，帮助解决问题已经成了该村干部了解民情有力渠道之一，在金台镇大家都将这样的茶馆称之为“民情茶馆”。

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“民情茶馆，以茶为媒搭建便民桥，是践行走‘群众路线’的有力举措。”顺庆区金台镇党委副书记王林说，金台镇茶馆文化历史悠久，这里茶馆多茶客多，老百姓有喜欢在茶馆谈天说地、畅所欲言的传统。近年来，随着移动互联网的普及，广大农民群众获取信息的渠道在改变，利益诉求意识也日渐强烈，老百姓遇到问题、难题需要找个地方倾诉。

2017年11月，梨子园村村民冯中奎在修建房屋时，因占用了该村村民饶开荣、饶小平的土地从而发生争执。双方争执不下，都找到“梨子园茶馆”调解。经过“梨子园茶馆”反复协商，多次调解，冯中奎丈量了等同的土地与饶开荣、饶小平进行调换，矛盾得以化解。

“有啥事我们去茶馆坐到说。”据介绍，“梨子园茶馆”2013年7月正式开张，每到逢场天对外“营业”，茶水一律免费，茶馆配有调解委员会，茶馆开张后不久，就成了村民首先想到的能为他们分忧解难的地点。据统计，自茶馆“开张”5年以来，平均每月接待村民40人次，收集民情信息近50条。

群众在茶馆反映问题

有事谈事解难，无事喝茶谈心。在金台镇，与“梨子园茶馆”一同开张的茶馆共计9个。“群众在意的事都不是小事，用心解决好每件事，都是在给群众办实事。”王林说，镇党委对“民情茶馆”运行情况纳入了村干部的年度工作目标考核，由镇党委细化指标，表彰先进，对解决群众反映问题拖沓的村干部将会进行诫勉谈话或通报批评。

据不完全统计，“民情茶馆”开办5年来，全镇共接待村民已超20000人次，收集民情信息超10000条。调解各类矛盾纠纷近500起，受理群众咨询18000余次，解决或正在解决的重点难点问题4个，有效促进了社会和谐稳定。