发用并举惠及民生——新余市社会保障卡一卡通用

2018-10-08

近年来,新余市紧紧围绕“互联网+人社”行动计划,创新社保卡资源分配模式和社保卡发放管理模式,构建全方位社保卡综合服务体系,有序推进社保卡综合应用,将人性化服务贯彻到社保卡制作、发放和应用的每一个环节,实现社保卡发行应用与信息化人社建设的有机融合,社保卡应用从人社领域拓展到卫生、文化、金融等领域,架起服务百姓的“民心桥”,增强了广大人民群众的获得感和幸福感。

一、多措并举,让群众“早领卡”。新余在全省率先建立了“参保人选银行”的城镇社保卡资源分配模式和“人社部门为主、合作银行协发”的城镇社保卡发放管理模式,制定了社保卡管理办法和工作流程,人社部门联合联名银行为持卡人提供多元化人性化的领卡用卡服务,让群众尽早领到社保卡。一是尊重参保人的金融习惯,由参保人自主选择联名发卡银行,提高了群众的办卡积极性,方便了群众领卡用卡。二是全市60家银行网点为持卡人提供优质快捷的工作日现场领卡服务、节假日预约领卡服务、授权代领卡服务。三是组建了60支发卡小分队主动为集中领卡人员以及老弱病残等行动不便人员提供***发卡和激活金融功能服务。四是提供多种查询渠道,通过社保卡综合服务窗口、12333电话、全市70余个社区居委会和100余个银行网点,为持卡人提供领卡信息查询服务。五是按照《关于加快做好异地就医人员社会保障卡制发工作有关事项的通知》(赣人社信息函〔2017〕2号)、《江西省人力资源和社会保障厅关于开展江西省社会保障卡制发工作专项行动的通知》(赣人社字〔2018〕293号)、《关于转发

二、拓展应用,让群众“得实惠”。根据《江西省人民政府办公厅关于加快推进社会保障“一卡通”应用工作的通知》(赣府厅字〔2018〕62号)文精神,按照整体规划,分步推进的思路,从满足人民群众最迫切的需要出发,稳步有序推进社保卡应用。一是将社保卡作为群众办理各项人社业务的首选身份凭证,凡个人办事的业务,允许可直接凭卡办理,减少了证明材料,方便群众办理业务。二是推进多领域一卡通用。2014年全市全面启用社保卡发放新农保养老金并实现新农保代扣代缴;2015年全市全面启用社保卡发放社保补贴和失业金;2016年全市全面启动了社保卡在文化领域的应用,分宜县中行联名的社保卡可用于缴交水费和天然气费;2017年3月起全市全面停用老医保卡,启用社保卡作为参保人看病就医的统一凭证,实现了全市范围内医保结算“一卡通”;2017年4月起全市全面停用城镇退休人员的养老金存折,启用社保卡支付城镇离退休人员养老金;2017年5月底,实现参保人持社保卡可跨省异地就医即时结算,减轻了老百姓就医垫付现金的负担,让老百姓医保报销少跑腿;2018年5月,实现社保卡在市人民医院挂号、就诊、查询和结算‘一卡通’;2018年8月,实现社保卡全面替代新农合卡。截止目前,新余市已开通人社领域应用项目92项,开通率达90%,覆盖社会保险、劳动关系、人事人才和就业四大领域,约1219.28万人次通过社保卡缴费或领取待遇42.44亿元;三是创新线上应用,促进移动互联网与公共服务深度融合。我市作为全国电子社保卡首个试点设区市,已经实现电子社保卡在线查询参保信息和养老金资格认证,并将逐步扩大应用功能,着力打造社保卡多元化、一体化服务圈。

三、提升服务,让群众“少跑腿”。我市按照“放管服”改革要求,积极提升社保卡综合服务能力,着力***群众办事堵点问题,基本实现了群众办社保卡业务“一次不跑”或“只跑一次”。一是建立了全方位的社保卡综合服务体系。全市共设立6个社保卡服务窗口,受理社保卡申领、密码变更、补换卡、挂失注销、咨询投诉等日常服务事项,实现了社保卡零星制卡和补换卡手续齐全立等可取,并为我市在江西省辖区内异地工作或定居的持卡人进行身份认证并提供EMS邮寄领卡服务;全市共37个乡镇劳动保障事务所为持卡人提供社保卡申领、密码重置服务;建立村级社保卡金融便民服务点198个,农村持卡人足不出村即可通过社保卡办理取款、缴费等业务。二是开展社保卡金融惠民。各合作金融机构将社会保障卡设为“金卡”及以上服务级别,免除年费、小额账户管理费、挂失手续费、跨行及跨区域存取款手续费等管理费用。在市工行和建行共设立4个社保卡金融服务点,为持卡人提供社会保障卡申领、制作、密码重置挂失、补换、检测、查询等服务。三是联合广泛宣传。结合我市社保卡发放应用工作进度,联合各联名发卡银行、定点医疗机构、社区居委会、劳动保障事务所,结合党员回归社区志愿服务活动、街道文明劝导活动、以及各类咨询活动,以上电视、上广播、登报纸、开专栏、拉横幅、贴通知、播视频、入社区、进街道、发资料等形式,开展了全天候、全媒体、全覆盖宣传,就群众关心的社保卡申办、领取、使用等热点问题进行了广泛宣传,社保卡宣传从口口宣传“一对一”升级到全方位宣传“一对百万”,营造了浓厚的领卡用卡氛围。(黄陆芽)

调研建档立卡贫困人员社保卡制发情况

检查姚圩镇新农村委社保卡发放情况

社会保障卡即时制卡，立等可取