自来水市南公司积极征询用户意见提高服务水平

　　为进一步搞好规范服务和文明行业建设工作，今年第一季度，自来水市南公司继续通过发放用户意见征询单、“三来”回访两种形式，收集用户对营业服务工作的意见、建议和要求。

　　据统计，今年1-3月市南公司营业所共发出用户意见征询书240份，回收240份，回收率为100%，满意率为100%;回访用户832户。从反馈的信息中了解到绝大多数用户对营业所的服务表示满意。今后，自来水市南公司将继续做好用户意见征询工作,不断改进工作中存在的不足，为用户提供更人性化的服务。