市信访办抓住七个重点开创信访工作新局面

    市信访办抓住七个重点，整体推进信访工作，今年上半年共受理群众来信来访23618件(人)次，有效化解了各种矛盾。

    面对信访新形势，市信访办变被动为主动，认真对待每个上访者，认真对待每件信访案件，依法依政策解决信访问题。他们突出抓好以下七个重点，一是抓好非正常访专项整治工作。通过落实各级领导包案、领导督办和领导协调调度制度，建立一人一档，并根据实际开展一对一帮扶、教育工作等措施，使80％以上的非正常上访人员都稳控在当地。二是认真抓好复查复核工作。上半年共受理复核案件34件，出具复核意见28件，其中代表市政府受理复查案件9件，全部出具了复查意见。三是抓好中央和省立案交办案件的督查督办工作。前6个月共受理国家、省
信访局立案交办案件116件，应结88件，已结62件，按期结案率71％，切实加大了立案、交办和督查的力度。四是抓好领导包案下访工作。今年我市启动了第一批领导包案下访解决信访突出问题活动，市级领导干部包案29件，已结案27件，结案率93％；县(市)区领导包案110件，结案101件，结案率92％。五是抓好信件办理工作。上半年共受理群众来信638件，对市领导批阅的79件都立即立案交办，使领导批信按期办结率达到100％，其它信件也都得到及时妥善处理。六是抓好群体访、越级访的接待工作。充分发挥综合、协调、调度职能，及时进行处理，共召开协调会81次，协调处理案件76起，使一些关系人民群众生产生活的热点问题得到圆满解决。七是认真抓好矛盾纠纷排查调处，千方百计把问题解决在萌芽状态，收到了明显效果。

信息来源：铁岭日报
记者 孙华泰

责任编辑：高飞

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