县政务服务中心住建局窗口创新服务惠民便民
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于2022年03月02日发表
县政务服务中心住建局窗口一直全力建设优质的便民窗口、高效的服务窗口。通过探索“五心”服务、AB轮岗周末不休模式、***服务等,窗口服务满意度不断提升,得到广大办事群众的好评。
2015年,随着房地产市场回暖,办理规划用地许可、建筑施工许可的业务量一直保持在高位,为不断提高群众满意度、提升窗口服务形象,县政务服务中心住建局窗口通过AB岗制度、不办结业务不休息的服务模式,积极推行星期日轮值制度,极大提高了工作效率。2015年,县政务服务中心住建局窗口工作人员经常利用周末、下班后的休息时间共开展错时服务、延时服务30余次,办理事项200余件。
2015年,县政务服务中心住建局窗口将加快审批窗口的信息化进程,同时对审批和服务事项进一步梳理、加快审批流程,更加方便企业和群众办事。
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