南山区领导调研社保南山分局
随着南山区社会经济飞速发展,参保量不断上涨,社保服务需求更加多元。市民群众办理业务是否方便快捷?5月28日,南山区副区长谢炳文到社保南山分局调研,了解社保业务办理情况。
谢炳文首先参观了社保南山分局服务大厅,对网上申报、自助服务终端等便民服务进行了体验。随后,社保南山分局局长王正荣汇报了社保工作情况。
服务效能不断提升
据悉,结合今年深圳市社保系统大力推行互联网+政务服务的模式改革,在日常经办过程中积极推广互联网受理途径,引导办事人员使用新渠道、新设备简化办事流程,优化办事体验。2018年1月至4月共征收各项社保费91.37亿元,同比增长20%;参保单位7.83万家,同比增长20%,各险种参保总数800.08万人次。
认真审核发放各项社会保险待遇,根据业务量不断增长的实际情况,进一步优化工作程序,调整工作方法,在保证准确性的基础上狠抓效率提升。医保监督加强对辖区586家定点医药机构的监督管理与服务。监察稽核注重引导企业规范参保。
全面提升服务水平
王正荣表示,今年以来,社保南山分局认真学习贯彻党的十九大精神,深入学习***新时代中国特色社会主义思想,以***同志对广东工作的重要批示精神为统领,全局上下凝心聚力,面对辖区复杂的工作形势。社保南山分局不断提高社会保险服务与监督管理能力,努力做好各项业务经办工作。始终秉持为民服务的根本宗旨,全面提升社会保险公共服务水平。
谢炳文对社保南山分局工作给予充分肯定,对社保南山分局工作人员致以关心和问候。
谢炳文表示,南山社保经办团队专业、敬业,是一支让人放心和满意的队伍,各项社保服务细节体现出了良好的服务水平、服务态度、服务方式,窗口管理规范,有效运用了信息化技术,切实方便了人民群众办理社保业务,为南山区经济社会的发展建设奉献了力量,发挥了作用。
为同城通办顺利上线做好准备
据悉,今年深圳市将实施社会保险业务同城通办。为保证同城通办顺利上线,社保南山分局组织完成同城通办全员知识考试;结合同城通办工作要求及分局现有业务大厅办公实际,确定同城通办业务受理大厅窗口功能区域设置方案;根据受理大厅窗口功能区域设置方案,结合分局实际工作要求,初步形成各类窗口人员配置方案;全面开展业务培训,包括全员培训、专项培训、轮岗培训,为同城通办顺利上线做好充分准备。