服务的力度冬日的温度

元旦以来，市政务服务中心税务窗口主动作为、多措并举，提前优化服务方案，积极应对2020年首个“大征期”，让纳税人获得更好的办税体验。

全力“网上办”。市政务服务中心税务窗口充分发挥电子税务局网上申报的优势，引导纳税人优先进行网上申报。选派综合窗口业务骨干充实外网辅导力量，加大对纳税人自行申报的辅导力度，让纳税人体验到网上办税的便利。

着力“分类办”。熨平征期，合理规划申报进度，采取“分类预约申报”的方式，坚持“最硬的骨头先啃”，优先解决自行申报困难的个体工商户，截至目前，累计发送提醒短信25000条。

合力“协作办”。纳税服务各实体办税厅、自助办税厅、自助点密切配合，团结协作，形成覆盖全区的办税服务网络，极大方便了纳税人就近办税。

通力“高效办”。落实优质服务举措，实行中午无休值班制度，为纳税人提供“延时服务”“容缺办理”，保证以最快速度、最高效率处理当日业务，做到当日业务当日办结，真正践行“一次办好”。

“大征期”一系列组合拳的运用，有效缩短了纳税人等待时间，提升了办税效率，获得纳税人、缴费人的一致好评。