大桥街道社会救助管理所开展2020年度救助对象满意度集中测评
为全面、真实地了解救助对象的服务感受和对救助工作的需求建议,提升救助工作服务水平。近期,大桥街道社会救助管理所开展2020年度救助对象满意度集中测评工作。参加测评的对象涵盖民政、住房、人社、医保、教育等不同救助类别,共计172人。
测评现场大家十分有序,救助对象们对大桥街道各项救助工作表示满意和认可。主要来自两个方面:
一是政策的覆盖面,近两年救助政策在不断的细致和完善,对于困难家庭的帮扶力度也在逐年增加。
二是政策的透明度,现有的救助政策都是公开透明的,对于困难群众来讲他们完全可以得到一个非常公平公正的帮扶措施。
测评对象在工作人员指导下扫描二维码进行问卷填写。问卷从对社会救助工作的知晓度、认同度、感受度等多方面评估救助工作的社会成效。
下一步,大桥街道社会救助管理所将在政策救助的基础上加大社会力量参与,打造以“整合+链接+陪伴”为核心的社区救助顾问团队,打破困难群众救助帮扶供需对接“最后一公里”,形成大桥社会救助工作品牌。