创城氛围浓服务暖人心——南宁市邕宁区人民医院以党建为引领助推文明城市创建

　　邕宁区人民医院干部职工在院内积极开展志愿服务，为就诊者提供就医便利。

随处可见创城公益宣传广告，便民设施完善便利，志愿者服务细心周到……在创城工作中，已连续多年保持国家级“爱婴医院”、自治区“文明医院”、南宁市“文明单位”及巾帼文明示范岗等荣誉称号的南宁市邕宁区人民医院，充分发挥文明单位示范引领作用，积极优化诊疗环境、设立便民设施、开展志愿服务等，推动医院创建文明城市整改提升各项工作落实落细。医院在公益宣传、志愿服务、环境绿化与卫生、各项设施的管理使用等方面均有很大提升，获得医患认可和赞誉。

近日，在邕宁区人民医院看到，门诊大厅和住院部LED大屏滚动播放社会主义核心价值观公益广告，电梯口、走廊等显著位置均设置有社会主义核心价值观、创建全国文明城市等公益宣传广告和标语。

邕宁区人民医院党务部副主任黄艳玲表示，医院组织全员力量参与全国文明城市创建，营造人人参与创城的浓厚氛围，积极引导医院职工和广大群众养成良好的文明生活习惯，自觉遵守社会公德，提高自身品格和素质修养。

“去往饭堂的路上有烟盒和烟头”“住院楼8号步梯2楼下1楼转弯处瓷砖脱落了”……在黄艳玲的手机中，每天都会收到这样的信息，医院通过动员全院干部职工及物业人员对院区各个场所、角落进行督查找“茬”开展整改提升工作，大家只要发现不足之处就拿起手机拍下来，向相关责任人反馈并解决处理，自觉维护医院的环境卫生，给就诊者营造良好的就诊环境。

此外，邕宁区人民医院注重发挥党员先锋引领作用，党员主动亮身份、从自身做起，积极参与院内各岗位志愿服务，帮助就诊者自助挂号、提供就诊引导服务等，争当文明行为的表率。

“每次走进门诊大厅都能看到志愿者在热情服务，有了他们，我们就诊方便多了。”来自青秀区刘圩镇的患者何女士表示。

文明服务从小处着手，从细处着眼：就诊者的车辆进入医院大门后，医院安保人员积极引导车辆有序停放；在医院二楼妇科门诊内设置母婴室，方便家长给婴幼儿哺乳、冲奶粉、更换尿不湿等。“这里环境温馨，设施齐全，不仅有婴儿床、换尿布台、饮水机、空调、沙发等硬件设施，还放置了纸巾、除菌洗手液等，妈妈们可以安心照顾宝宝，十分方便。”新手妈妈王女士说。

文明就医环境也带动了就诊者文明就诊。在门诊挂号处的地面上贴着显眼的“一米线”标识，就诊者自觉按照指示排队。候诊室里，就诊者耐心等候，安静有序。

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