社保情系参保人点赞服务零距离——汕头市社保局潮阳分局为参保人解忧患获感谢20180705

社保情系参保人   点赞服务零距离

——汕头市社保局潮阳分局为参保人解忧患获感谢

近日，汕头市社保局潮阳分局收到一封感谢信和一面锦旗，来信人是潮阳区关埠镇的居民医疗保险参保人许锦和，其对潮阳分局工作人员情系参保人，为患者解忧的精神表示感谢。

参保人许锦和患有尿毒症，需长期接受透析治疗，家庭经济负担极重，其于2018年1月向潮阳分局医疗工伤结算股申报其2017年在异地医院透析的门诊特定病种费用。工作人员审核后发现，许锦和曾于2017年5月份、8月份在潮阳区人民医院透析并记账报销，考虑到参保人的困境，社保潮阳分局与潮阳区人民医院沟通协调将费用进行冲销，并向市局汇报，最终同意在参保人把费用退回医保专户后给予其报销2017年在异地医院透析的门诊特定病种费用。

许锦和的困境也牵挂着分局工作人员的心，社保分局副局长郑少宏对其十分同情，通过社会救助渠道为其筹集善款，最终筹得善款2万元，以解其燃眉之急。近日，许锦和从关埠镇坐车到潮阳分局，送上感谢信和锦旗，并向分局工作人员当场致谢：“我万分感谢潮阳分局局长、副局长及全体员工这种济困助残的生命接力及无私奉献。”

　　近期来，潮阳分局在开展新时期精准扶贫帮扶工作的同时，结合社保经办机构的服务特性，把精准扶贫的工作要求贯彻到社保经办过程的每个环节，对贫困户进行重点关注，一线业务经办工作与脱贫攻坚工作有机结合，充分发挥职能优势，助力扶贫。

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