群众不走我不走延时服务受称赞

“谢谢你们的帮助，耽误你们下班了！”刘女士从博山区政务服务中心工作人员手中接过不动产产权证书时感激地说，此时距离下班时间已过去近两个小时。

临近下班时间，博山区政务服务中心不动产登记窗口迎来了三位办事群众，经工作人员了解得知，刘女士目前常住北京，这次专程请假回博山陪母亲办理不动产登记手续，受疫情影响，想尽快办完相关业务，再陪母亲赶回北京。

了解到这一情况后，窗口工作人员迅速启动“绿色通道”，在确定刘女士资料齐备的情况后，工作人员联系税务窗口，将继承登记、转移登记两项程序串联办理，各环节工作人员严以待岗、静候接力，大大压缩登记服务时间，全力跑出业务办理“加速度”。当窗口工作人员将崭新的不动产产权证书交到刘女士手中时，母女二人既意外又高兴，对工作人员认真负责、高效快捷的审批服务给予高度赞扬。

博山区行政审批服务局始终坚持“一次办好”“最多跑一次”原则，推出***服务、延时服务、预约服务等一系列便民利企措施，“群众不走我不走”已成为所有工作人员的服务理念，努力为企业群众提供优质、高效的审批服务，不断提升企业群众满意度与获得感。