汉川市为4700多名离退休干部建立信访问题代访制
12月14 日,汉川市78岁的上访户退休干部王新民高兴地说:“感谢老干科的同志帮我解决了生活上的困难”。
近年来,汉川市针对一些离退休干部年龄大、身体行动不便等问题,探索推行离退休干部信访问题"代访制"。在单位设立老干部科(股)室,建立单位领导、老干科(股)长同离退休干部之间的信息联系卡,单位撤并的离退休干部归口市委老干部工作局联系。目前各单位老干科(股)长已与全市126名离休干部和4590名退休干部建立了信息联系卡。
按"代访制"规定,离退休干部对政策、工作、生活、待遇等方面有信访情况反映的,先直接与老干科(股)长联系;要求老干科(股)长主动***约访或通过电话联系,了解老干部反映情况,职责范围内能解决的及时进行回复,不能当场回复的,记录下来后,向单位领导和上级组织反映,基本原则是当好"代访员",矛盾不上交。在约定的时间内,及时向老干部进行回复。属于合理诉求的,认真加以解决;对于不合理诉求,协同单位领导主动***做好解释说明工作。
针对部分退休干部反映年轻时当兵参与核试验,需落实政策待遇的问题,一些单位老干科(股)长及时向市委、市政府反映,研究出台政策,为每名参与过核试验的老干部增加了120元/月的生活待遇。通过对离退休老干部实行信访"代访",较好地化解了社会矛盾。今年来,汉川市离退休党员干部"非访"、越级访问题明显减少,由以前占信访量的5%下降到占1.2%。