学习先进经验共建文明窗口

学习先进经验    共建文明窗口
2010-06-01

为学习先进地区政府公共服务的经验和做法，切实做好区行政服务中心魁奇路大厅城市文明窗口建设综合管理工作，打造禅城精品服务品牌，2010年5月25日至27日，在分管领导区委常委、纪委书记裴广明的带领下，区行政服务中心牵头组织魁奇路大厅各进驻单位窗口分管领导或窗口负责人赴香港考察学习。
    在区外事侨务局的精心安排下，访问团一行先后拜访了中央人民政府驻香港特别行政区联络办公室、参观考察了香港入境事务署、香港公司注册署、香港新鸿基公司在香港的标志性建筑——香港国际金融中心，围绕香港特区政府公共服务的宗旨和有效做法，对办事大厅如何做到精细化管理，市民满意度的调查、第三方评估及办事市民回访如何进行，利用信息共享提高便民服务的做法等问题进行了深入细致的交流和探讨。访问团一行对其现代化的管理模式，人性化的管理手段，细节化的便民举措，标准化的服务流程印象深刻，深受启发。
    此次赴港交流学习开拓了视野，增长了见闻，开阔了思路，为下一步如何在魁奇路大厅做好城市文明窗口建设综合管理工作统一了认识，加深了理解，达到了考察的预期目的。

媒体报道

音频视频

文件

部门解读

图解类

新闻发布会

访谈

其他