县国税局多举措积极落实首问责任制
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于2022年03月24日发表
一是组织学习,认真领会《四川省国税系统首问责任制度实施办法(试行)》文件精神,牢固树立服务意识及责任意识。二是明确全体职工“人人都是第一责任人、办税员、辅导员、宣传员”的要求,在受理纳税人需求时要及时有效引导,实现零缝隙服务。三是将首问责任制的落实纳入年度目标任务进行绩效管理,把首问责任制与限时办结制、一次性告知制、责任追究制等服务制度相互衔接、相互补充,以促进首问责任制落到实处。四是向纳税人公开监督投诉电话,在醒目位置放置意见箱,对不履行首问责任、履行首问责任不到位的工作人员严格追责。五是强化业务技能培训,丰富业务知识,提高首问负责的综合应对能力。
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2023-10-02 04:02:16重新编辑