树形象创满意更上一层楼

    安监分局行政审批窗口以建设“服务一流、群众满意的服务窗口”为目标，本着“认真把关、严格审查、高度负责”的原则，在完善规范审批行为上树形象，在力求健全审批制度上创满意，认真梳理，积极拼搏，使审批窗口的规范化建设又向前迈上一步，得到了各级领导及办事群众的肯定和表扬。
    一是审批制度进一步拓展。窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，上班时间主动佩证胸卡、办公用品、办公设备和办公资料摆放整齐有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定。在此基础上，审批窗口认真分析自身审批特点的同时，结合岗位实际，进一步完善了窗口工作AB岗制、“一审一核”制，使窗口审批制度更加完善，更加贴近办事企业和群众。
    二是审批行为进一步规范。规范办件过程的告知制，不管受理资料或现场是否通过，窗口都主动与办事企业联系，告知受理件的办件情况，及时沟通协调，更好地提升便民服务质量。
    三是认真梳理，进一步优化审批流程。针对审批窗口的职能，专门对以前的审批流程及所需资料进行查对，逐一过堂，发现与现行法律规章制度及相关文件有纰漏的地方，与相关业务处室沟通联系，进行修改，优化窗口操作流程。