区文化旅游局上海欢乐谷组织员工学习新票务政策并开展考核

               随着国内疫情逐渐好转，市场也开始复苏，上海欢乐谷游客逐渐增多，公司针对市场变化陆续出台了新的票务政策。作为闸口员工，熟练掌握票务政策就如同士兵必须磨亮武器一般，是必备的准备工作。

上海欢乐谷游客服务部检票室从4月底开始便陆续组织员工对公司新票务政策进行系统学习。值得一提的是，自5月6日起，欢乐谷集团面向全国欢乐谷景区统一了儿童票的身高标准。公司也在集团要求的基础上，优化统一了水陆两园的身高标准，这更需要检票室员工引起重视、熟练掌握。

经过系统的学习，为了检验学习效果，5月9日上午，部室组织全体员工开展了票务政策理论考核，学员们通过前期孜孜不倦的学习与不懈的努力，均交出了令人满意的答卷。

此外，5月1日起，公园新的运营方案开始落地执行。检票室对此也作出要求，只要公司有新的票务政策下发，都将第一时间组织全体员工开展业务政策考核，不断增强业务技能，提升检票效率。

通过这一阶段的系统学习，员工们加深了对票务政策的理解和认识。同时，在培训过程中领班骨干通过结合以往的案例，帮助参训员工在坚持原则的前提下能够做到融会贯通，活学活用。下一步检票室还将组织员工进行场景模拟演练，希望在暑期旺季到来前苦练基本功，以最好的状态迎接四方游客。

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