市司法局聚焦法律服务中急难愁盼事做实功办实事求实效

今年以来，市司法局在公证行业以提升为民服务实际能力为有力抓手，指导全市公证行业高点定位、精准谋划，聚焦法律服务中“急难愁盼”事，做实功、干实事、求实效，努力锻造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公证纪律队伍。

“***服务”“公证便民服务车”打通了服务群众“最后一公里”，驶出了为民服务新天地。继市岱宗公证处在全省首家购置公证便民服务车后，其他公证处纷纷学习跟进，开通了公证服务“最后一公里”。各公证处组建了由党员公证员组成的服务团队，变“在岗等证”为“***办证”，深入开展公证服务进社区活动，紧紧围绕民生急盼和全市重点民生工作，精准服务。一辆公证便民服务车在配备办证电脑、打印机、身份识别仪等电子设备及折叠桌椅等现场工作设备后就是一个流动的公证便民服务站，将优质、高效、便捷的公证服务送到社区、乡村、家门口。

“贴心代办”“延伸服务”温暖了群众，贴近了民心，代办出了公证服务民生和谐曲。市司法局通过深入开展“放管服”改革，着力推行特殊公证人群“贴心代办”工作，扎实落实公证便民各项措施。市岱宗公证处、泰安公证处、东平县公证处等公证机构切实做好不动产公证延伸服务，为房产买卖、继承、赠与等公证开通延伸法律服务，免费代办不动产证，代领不动产证，代办房产过户手续，对需要出售的房产，在公证处网站上免费发布预售房源信息，保障房产交易安全，并为房产交易提供资金监管服务，让群众享受到房产公证延伸服务的方便快捷。今年以来，全市公证机构共计提供“贴心代办”服务227件，让群众感受到最暖心的公证服务。

“一次办好”“一次都不用跑”拉近了服务群众的距离，体现了公证为民好作风。公证服务升级，“一次都不用跑”口号由市岱宗公证处率先提出。4月15日，市岱宗公证处值班电话铃声急促响起，公证员张燕华接到了一个来自医院的求助电话。老人重病，急需委托女儿提取银行存款用于治疗，但老人及女儿均无法前来公证处申请公证。于是张燕华与受托人互加了微信。通过微信，受托人传发了身份证、***、户口本等资料。公证员为其迅速草拟委托书，并在一个小时后赶到医院办理了急用的委托公证书。这个“一次办好”“一次都不用跑”为民服务模式已是泰安市公证行业优质服务的标杆模式。

“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。接下来，市司法局将继续按照“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的训词要求，以增强人民群众公证获得感、幸福感、满足感为服务宗旨，以新担当、新作为、新业绩，为“十四五”司法行政工作开好局、起好步，不忘初心、砥砺前行。