三水区举办放心消费大Car走基层活动发车仪式

　　4月29日，区市场监管局、区消委会、区食安办、区文明办在三水钧明汇举办“放心消费大Car”走基层活动发车仪式，向社会各界宣传我区消费维权工作成果，传播放心消费理念，引导理性科学消费及正确的维权。区小个专专职副书记罗瑞琴、区市场监管局、区消委会和区文明办相关负责人出席了该次活动，本次活动标志着本年度我区“放心消费大Car”走基层系列活动全面启动。

　　活动以我区消费维权专题宣传片为开场，专题片向市民展示了近年我区积极构建消费维权治理新体系的工作成效。近年来，我区消费维权工作坚持示范带动，建立健全企业自治机制，推动诚信经营成为主流共识和自觉行动。全区72个维权服务站点去年共受理投诉1583件，和解率达96.36%；推动107家单位参加“线下七天无理由退货承诺”，去年处理实体店退货9865宗，退货金额近65万元；新增ODR企业31家，企业收到投诉266宗，办结率100%，和解成功率84.5%。近三年共举办线上线下宣传活动72场，共吸引参加人数20万人次，观看直播观众近90万人。随后，活动通过消费者权益保护情景短剧开演，让市民看到三水街坊老冯如何被不法商家欺骗掉进消费陷阱，以案说法，并现场进行消费者维权知识讲解，教市民如何在消费过程中识别商家的套路，避免掉进消费陷阱。期间进行了多轮消费维权知识有奖问答以及不定时红包派送，在活跃活动气氛的同时，让市民积极参与问答学习消费维权知识，寓教于乐，得到了市民的高度赞誉。

　　下一阶段，区市场监督管理局、区消委会将进一步强化宣传教育的工作成效，丰富消费教育体验载体，免费为市民提供各类消费教育，开展2022年三水区市民消费体验活动，带领大家深入三水区放心消费体验基地、放心消费单位、承诺诚信经营企业、本土优质诚信企业等参观；开展“放心消费大Car”走基层系列活动，以“放心消费大Car”移动车载舞台为主要活动载体，把“放心消费大Car”开进大家的社区（村居）、校园、企业等日常生活场景，全面提升市民消费维权意识，营造安全放心的消费环境。

“放心消费大Car”走基层活动发车仪式活动现场

活动通过消费者权益保护情景短剧开演，教市民识破商家消费陷阱

活动过程中穿插文艺表演

活动期间进行了多轮消费维权知识有奖问答，让市民积极参与问答学习消费维权知识。