回河街道创新模式化解群众纠纷

2021年以来，山东省济南市济阳区回河街道结合自身实际，推出“信访听证+人民调解”访调结合化解模式，创建“和为贵”金牌调解室，有效解决了群众矛盾纠纷。

回河街道创新社会治理模式，扎实推进“信访听证+人民调解”访调结合化解模式，严格落实“一把手”负总责、分管领导亲自抓的责任制，加强部门协作，把各项工作做实、做细、做好；完善工作制度，建立长效机制。制定访调结合模式制度、信访人来访登记等相关工作制度，对重点信访问题建立定期会商制度，由街道党工委统一组织多方会诊，形成处理意见，统一答复办理；充分发挥人民调解作用，化解矛盾纠纷；成立信访事项评议团，并根据街道实际，不断充实评议团成员队伍，提高化解矛盾纠纷的能力。